Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašeho soukromí při zpracování osobních údajů má pro nás nejvyšší prioritu. Osobní údaje proto zpracováváme výhradně tehdy, když je to nezbytné a ekonomicky účelné pro využívání našich služeb. Samozřejmě přitom vždy dodržujeme ustanovení obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a německého spolkového zákona o ochraně údajů (BDSG). Níže vás informujeme o tom, jaké údaje, jakým způsobem a prostřednictvím kterých subjektů jsou zpracovávány, když navštívíte náš internetový obchod na adrese www.pammys.com navštívíte.

I. Správcem zpracování údajů je:

dieseo GmbH
Gaardener Ring 11
24143 Kiel
Německo
E-mail: hallo@pammys.com

II.    Osobní údaje

(1) Osobní údaje jsou informace, které se vztahují k vaší osobě a podle nichž vás lze identifikovat. Patří sem mimo jiné vaše jméno, adresa, e-mailová adresa, údaje o poloze, platební údaje a další srovnatelné informace. Naše webové stránky lze zpravidla navštívit bez uvedení osobních údajů. V určitých případech však takové údaje potřebujeme, abychom vám mohli na našich webových stránkách poskytovat požadované služby. Pokud využíváte některou z našich služeb, u níž je uvedení osobních údajů nezbytné, shromažďujeme výhradně informace potřebné k tomuto účelu - a zásadně pouze s vaším souhlasem.

III.    Návštěva našich webových stránek

A.    Obecné používání

(1)    Při návštěvě našich webových stránek naše webové servery standardně ukládají IP adresu vašeho poskytovatele internetových služeb, webovou stránku, ze které nás navštěvujete, webové stránky, které u nás navštěvujete, jakož i datum a dobu trvání návštěvy. Zpracování těchto informací je nezbytné pro technický přenos webových stránek, pohodlné využívání našich služeb a bezpečný provoz serveru. Náš oprávněný zájem vyplývá z čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
(2)    Z těchto informací nelze přímo odvodit vaši totožnost a ani tak neučiníme. Informace jsou uchovávány a po dosažení výše uvedených účelů automaticky vymazány. Standardní lhůty pro výmaz se řídí kritériem nezbytnosti.

1.    Automaticky ukládaná data (soubory protokolů serveru)

Poskytovatel těchto stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace do takzvaných souborů serverových protokolů, které nám váš prohlížeč automaticky předává.
Jedná se o:
•    datum a čas požadavku
•    název vyžadovaného souboru
•    stránka, ze které byl soubor vyžádán
•    stav přístupu (soubor přenesen, soubor nenalezen atd.)
•    použitý webový prohlížeč a používaný operační systém
•    úplná IP adresa počítače, který požadavek odeslal
•    přenesené množství dat

Tyto údaje nejsou slučovány s jinými zdroji dat. Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek.

Z důvodů technické bezpečnosti, zejména za účelem odrážení pokusů o útok na náš webový server, tyto údaje krátkodobě ukládáme. Na základě těchto údajů nemůžeme učinit závěr o jednotlivých osobách. Nejpozději po sedmi dnech jsou údaje anonymizovány zkrácením IP adresy na úroveň domény, takže již není možné spojit je s jednotlivým uživatelem. V anonymizované podobě jsou údaje dále zpracovávány pro statistické účely; jejich porovnávání s jinými datovými soubory ani předávání třetím stranám, a to ani ve výňatcích, neprobíhá.

2.    Cookies, sledovací pixely a nástroje

Když navštívíte naše internetové stránky, můžeme do vašeho počítače ukládat informace ve formě cookies. Mnoho cookies obsahuje takzvané ID cookie. ID cookie je jedinečný identifikátor cookie. Skládá se z řetězce znaků, pomocí kterého lze internetové stránky a servery přiřadit ke konkrétnímu internetovému prohlížeči, v němž byla cookie uložena. To umožňuje navštíveným internetovým stránkám a serverům rozlišit individuální prohlížeč dotčené osoby od jiných internetových prohlížečů, které obsahují jiné cookies. Konkrétní internetový prohlížeč lze znovu rozpoznat a identifikovat pomocí jedinečného ID cookie. Přehled cookies, které používáme, najdete zde.

Používáním relačních cookies může správce uživatelům této internetové stránky poskytovat uživatelsky přívětivé služby, které by bez ukládání cookies nebyly možné. Bez souhlasu používáme pouze technicky nezbytné cookies na právním základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

(3) Soubory cookie obsahující osobní údaje za účelem zlepšení našich webových stránek nebo pro marketingové/reklamní účely používáme pouze s vaším souhlasem. Při první návštěvě můžete prostřednictvím zobrazeného banneru cookie dobrovolně souhlasit se sledováním nebo analýzou. Vaše údaje mohou být případně předány partnerům či poskytovatelům třetích stran. Tyto soubory cookie se ukládají pouze v případě, že s tím výslovně souhlasíte; právním základem je v takovém případě váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Nastavení používání souborů cookie můžete kdykoli změnit zde.

3. Sociální pluginy Facebooku, Pinterestu, Instagramu a YouTube

(1) Na našich webových stránkách se používají tlačítka sociálních sítí. Ta jsou do stránky vložena pouze jako HTML odkazy, takže při načtení našich webových stránek ještě nedochází k navázání spojení se servery příslušného poskytovatele. Po kliknutí na některé z tlačítek se v novém okně prohlížeče otevře webová stránka příslušné sociální sítě. Zde můžete například použít tlačítko To se mi líbí nebo Sdílet.

4. Správa souhlasů

(1) Při používání souborů cookie je třeba rozlišovat mezi nezbytně nutnými soubory cookie a soubory cookie používanými pro další účely (měření návštěvnosti, reklamní účely). Prostřednictvím našeho správce souhlasů máte v zásadě možnost přijmout nebo odmítnout všechny či některé nepotřebné soubory cookie. Pokud zvolíte druhou možnost, je možné, že nebudete moci naši nabídku plně využívat. Tento souhlas můžete spravovat a odvolat prostřednictvím našeho systému pro správu souhlasů (známého také jako „cookie banner“ nebo „nastavení souborů cookie“).

B. Online prezentace a optimalizace služeb

1. Shopify

(1) Naši webovou stránku hostuje společnost Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko (dále jen „Shopify“). Shopify je nástroj pro vytváření a hosting webových stránek elektronického obchodu. Při návštěvě našich webových stránek Shopify zaznamenává vaši IP adresu a informace o zařízení a prohlížeči, které používáte. Shopify dále analyzuje počet návštěvníků, zdroje návštěvnosti a chování zákazníků a vytváří statistiky uživatelů. Pokud na našich webových stránkách uskutečníte nákup, Shopify také zaznamenává vaše jméno, e-mailovou adresu, dodací a fakturační adresu, platební údaje a další údaje související s nákupem (např. telefonní číslo, výši uskutečněných tržeb apod.). Pro účely analýz ukládá Shopify do vašeho prohlížeče soubory cookie. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

(2)    Používání Shopify probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f DSGVO. Máme oprávněný zájem na co nejspolehlivějším zobrazení našich webových stránek. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO a §25 odst. 1 TTDSG, pokud souhlas zahrnuje ukládání cookies nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. device fingerprinting) ve smyslu TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat. S výše uvedeným poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 DSGVO. Jedná se o smlouvu vyžadovanou právními předpisy na ochranu osobních údajů, která zajišťuje, že tento poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s DSGVO.

2.    Google reCAPTCHA

(1)    Na těchto webových stránkách používáme také funkci reCAPTCHA společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“). Tato funkce slouží především k rozlišení, zda zadání provedla fyzická osoba, nebo zda k němu došlo zneužitím prostřednictvím strojového a automatizovaného zpracování. Služba zahrnuje odeslání IP adresy a případně dalších údajů potřebných společností Google pro službu reCAPTCHA společnosti Google a probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a DSGVO na základě vašeho souhlasu, pokud jste nám jej udělili prostřednictvím banneru pro souhlas. Protože je pro nás ochrana osobních údajů velmi důležitá a chceme tento zásah pro vás omezit na minimum, nepoužíváme službu společnosti Google trvale, ale pouze v určitých situacích. V rámci používání Google reCAPTCHA může také dojít k předání osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA.

(2)    V případě předávání osobních údajů společnosti Google LLC. se sídlem v USA získala společnost Google LLC. certifikaci podle evropsko-amerického rámce ochrany osobních údajů „Privacy Shield“, který zajišťuje dodržování úrovně ochrany údajů platné v EU. Aktuální certifikát si můžete prohlédnout zde: https://www.privacyshield.gov/list

(3)    Další informace o Google reCAPTCHA a zásady ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

C.    Nástroje a služby pro analýzu, shromažďování statistik a marketing

1.    Google Tag Manager
(1)    Používáme Google Tag Manager. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

(2)    Google Tag Manager je nástroj, pomocí něhož můžeme na našich webových stránkách začleňovat sledovací nebo statistické nástroje a další technologie. Samotný Google Tag Manager nevytváří uživatelské profily, neukládá soubory cookie ani neprovádí samostatné analýzy. Slouží pouze ke správě a zobrazování nástrojů, které jsou jeho prostřednictvím začleněny. Google Tag Manager však zaznamenává vaši IP adresu, která může být rovněž přenesena mateřské společnosti Google ve Spojených státech.

(3)    Používání nástroje Google Tag Manager je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na rychlém a nekomplikovaném začlenění a správě různých nástrojů na svých webových stránkách. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas; zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a   25 odst. 1 TTDSG, pokud souhlas zahrnuje ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. snímání otisku zařízení) ve smyslu TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

2.    Google Analytics (4)

(1)    Tato webová stránka využívá funkce služby Google Analytics pro webovou analýzu. Poskytovatelem je Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

(2)    Google Analytics umožňuje provozovateli webových stránek analyzovat chování návštěvníků webu. Provozovatel webových stránek přitom získává různé údaje o používání, jako jsou například zobrazení stránek, doba strávená na stránce, používané operační systémy a původ uživatele. Tyto údaje jsou sloučeny do ID uživatele a přiřazeny k příslušnému koncovému zařízení návštěvníka webových stránek.

(3)    Dále můžeme pomocí služby Google Analytics zaznamenávat mimo jiné pohyby myší, posouvání stránky a kliknutí. Google Analytics rovněž používá různé přístupy modelování k doplnění zaznamenaných souborů údajů a při analýze údajů využívá technologie strojového učení. Google Analytics používá technologie, které umožňují opětovné rozpoznání uživatele za účelem analýzy jeho chování (např. soubory cookie nebo snímání otisku zařízení). Informace o používání této webové stránky shromážděné společností Google jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Google v USA a tam ukládány. Tato služba je využívána na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

(4)    Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti najdete zde: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

3.    Doplněk prohlížeče

(1) Shromažďování a zpracování vašich údajů společností Google můžete zabránit stažením a instalací doplňku prohlížeče dostupného na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Další informace o nakládání s údaji uživatelů v Google Analytics naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

4. Signály Google

(1) Používáme signály Google. Když navštívíte naše webové stránky, Google Analytics mimo jiné zaznamenává vaši polohu, historii vyhledávání a historii YouTube a také demografické údaje (údaje o návštěvnících). Tyto údaje lze pomocí signálů Google využít k personalizované reklamě. Pokud máte účet Google, jsou údaje o návštěvnících ze signálů Google propojeny s vaším účtem Google a použity pro personalizovaná reklamní sdělení. Údaje se také používají k vytváření anonymizovaných statistik o chování uživatelů. 

5. Měření elektronického obchodu Google Analytics

(1) Tyto webové stránky využívají funkci „měření elektronického obchodu“ služby Google Analytics. Pomocí měření elektronického obchodu může provozovatel webových stránek analyzovat nákupní chování návštěvníků webových stránek za účelem zlepšení svých online marketingových kampaní. Shromažďují se přitom informace, jako jsou například provedené objednávky, průměrné hodnoty objednávek, náklady na dopravu a doba od zobrazení produktu do jeho zakoupení. Google může tyto údaje sloučit pod ID transakce, které je přiřazeno příslušnému uživateli nebo jeho zařízení.

6. Google Ads

(1) Provozovatel webových stránek používá Google Ads. Google Ads je online reklamní program společnosti Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

(2) Google Ads nám umožňuje zobrazovat reklamy ve vyhledávači Google nebo na webových stránkách třetích stran, pokud uživatel zadá do Googlu určité vyhledávací výrazy (cílení podle klíčových slov). Kromě toho lze zobrazovat cílené reklamy na základě uživatelských údajů dostupných Googlu (např. údajů o poloze a zájmech) (cílení na publikum). Jako provozovatel webových stránek můžeme tyto údaje kvantitativně vyhodnocovat, například analyzovat, které vyhledávací výrazy vedly k zobrazení našich reklam a kolik reklam vedlo k příslušným kliknutím.

(3) Používání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://policies.google.com/privacy/frameworks a https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

7. Google AdSense

(1) Tyto webové stránky využívají Google AdSense, službu pro zobrazování reklam. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

(2) Google AdSense používáme v režimu „bez personalizace“. Na rozdíl od personalizovaného režimu proto reklamy nejsou založeny na vašem dřívějším chování a není pro vás vytvářen uživatelský profil. Při výběru reklam se místo toho používají takzvané „kontextové informace“. Vybrané reklamy se pak řídí například vaší polohou, obsahem webových stránek, na kterých se nacházíte, nebo vašimi aktuálními vyhledávacími výrazy. Více informací o rozdílech mezi personalizovaným a nepersonalizovaným cílením v Google AdSense naleznete na adrese: https://support.google.com/adsense/answer/9007336

(3) Upozorňujeme, že i při používání služby Google AdSense v režimu bez personalizace mohou být používány soubory cookie nebo srovnatelné technologie rozpoznávání (např. digitální otisk zařízení). Podle společnosti Google se používají k boji proti podvodům a zneužívání.

(4) Tento služba je využívána na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

(5) Přenos údajů do USA se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/

(6) Nastavení reklam si můžete sami upravit ve svém uživatelském účtu. Klikněte na následující odkaz a přihlaste se: https://accounts.google.com/InteractiveLogin/signinchooser

(7) Další informace o reklamních technologiích naleznete zde: https://policies.google.com/technologies/ads a zde: https://pammys.com/pages/datenschutz

8. Google Campaign Manager

(1) Tyto webové stránky rovněž využívají online marketingový nástroj Campaign Manager od společnosti Google, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

(2)    Campaign Manager používá soubory cookie k zobrazování relevantních reklam uživatelům, ke zlepšování přehledů o výkonu kampaní nebo k tomu, aby uživatel neviděl stejné reklamy vícekrát. Pomocí ID souboru cookie Google zaznamenává, které reklamy se zobrazují v kterém prohlížeči, a může tak zabránit jejich opakovanému zobrazování. Campaign Manager může pomocí ID souborů cookie také zaznamenávat tzv. konverze související s požadavky na zobrazení reklam. K tomu dochází například tehdy, když uživatel uvidí reklamu Campaign Manageru a později pomocí stejného prohlížeče navštíví webové stránky inzerující společnosti a něco si na nich zakoupí. 

(3)    V důsledku používaných marketingových nástrojů váš prohlížeč automaticky naváže přímé spojení se serverem společnosti Google. Nemáme žádný vliv na rozsah ani další využití údajů, které Google prostřednictvím tohoto nástroje shromažďuje, a proto vás informujeme podle našeho nejlepšího vědomí: Integrací Campaign Manageru získá Google informaci, že jste navštívili příslušnou část našich webových stránek nebo klikli na naši reklamu. Pokud jste zaregistrováni u některé služby Google, může Google návštěvu přiřadit k vašemu účtu. I pokud u Googlu nejste zaregistrováni nebo nejste přihlášeni, existuje možnost, že Google zjistí a uloží vaši IP adresu.

(4)    Kromě toho nám používané soubory cookie Campaign Manageru (např. označované jako DoubleClick nebo Floodlight) umožňují zjistit, zda na našich webových stránkách provádíte určité akce poté, co jste si prostřednictvím Campaign Manageru zobrazili nebo klikli na některou z našich reklam ve formátu display/video na Googlu nebo jiné platformě (měření konverzí). Campaign Manager tento soubor cookie používá k pochopení obsahu, se kterým jste na našich webových stránkách interagovali, aby vám později mohl zobrazovat cílenou reklamu. 

(5)    Používání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Další informace o Campaign Manageru najdete na adrese https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/ a obecné informace o ochraně osobních údajů u společnosti Google zde: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy Společnost Google se podřídila programu Data Privacy Framework a je certifikována: https://www.dataprivacyframework.gov/s/

9.    Google Display & Video 360

(1) Na těchto webových stránkách používáme nástroj Display & Video 360 společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, který shromažďuje údaje pro účely analýzy, marketingu a optimalizace, a pomáhá nám tak zlepšovat naše marketingová opatření a webové stránky.

(2) Společnost Display & Video 360 používá shromážděné údaje k propojení kontaktů s reklamou a kliknutí na reklamy s následným používáním našich webových stránek. Tímto způsobem můžeme zjistit, zda uživatelé internetu, kteří viděli naše reklamy, navštěvují naše webové stránky nebo o které produkty se zajímají. To nám pomáhá efektivněji využívat reklamní rozpočet. Shromážděné údaje můžeme také použít k zobrazování reklamy na základě vašich zájmů (např. zobrazených produktů).

(3) Ke shromažďování údajů se používají pseudonymní online identifikační čísla (např. ID cookie nebo IP adresy). Nejsou přitom ukládány jednoznačné údaje vztahující se ke konkrétnímu uživateli, jako je jméno nebo adresa. Všechna námi používaná ID umožňují pouze opětovné rozpoznání vašeho koncového zařízení a internetového prohlížeče. Shromážděné údaje nepoužíváme bez vašeho samostatného souhlasu k osobní identifikaci vás jako uživatele našich webových stránek.

(4) Upozorňujeme, že Google může u uživatelů, kteří jsou u společnosti Google registrováni, případně propojit návštěvu těchto webových stránek s registrovanými údaji. Jak Google přesně nakládá s vašimi údaji, se dozvíte na stránkách společnosti Google věnovaných ochraně osobních údajů, když kliknete na následující odkaz: https://privacy.google.de/intl/de/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

(5) Tento nástroj používáme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Společnost Google se podřídila programu Data Privacy Framework a je certifikována: https://www.dataprivacyframework.gov/s/

10. Microsoft Advertising

(1) Používáme níže uvedené technologie společnosti Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko („Microsoft“). Zpracování údajů probíhá na základě dohody mezi společnými správci podle čl. 26 GDPR. Informace o vašem používání našich webových stránek, které technologie Microsoft automaticky shromažďují, jsou zpravidla přenášeny na server společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, a tam ukládány. Pro USA neexistuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Naše spolupráce se opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise.

(2) Další informace o zpracování údajů společností Microsoft naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

(3) Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Bing, Yahoo a MSN a na webových stránkách třetích stran se při návštěvě naší webové stránky nastavuje tzv. remarketingový cookie Microsoft Advertising, který automaticky prostřednictvím shromažďování a zpracování údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek) a pomocí pseudonymního ID cookie a na základě vámi navštívených stránek umožňuje zobrazovat reklamu založenou na zájmech.

(4) Pro analýzu webových stránek a sledování událostí měříme prostřednictvím Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) vaše následné uživatelské chování, pokud jste se na naši webovou stránku dostali prostřednictvím reklamy Microsoft Advertising, a vytváříme uživatelské profily s použitím pseudonymů. K tomu mohou být použity cookies a mohou být shromažďována data (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči a také informace o vašem používání našich webových stránek na základě námi definovaných událostí, jako je např. návštěva webové stránky nebo přihlášení k odběru newsletteru), z nichž jsou s použitím pseudonymů vytvářeny uživatelské profily.

(5) Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG, pokud souhlas zahrnuje ukládání cookies nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. snímání otisku zařízení) ve smyslu TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

11. Pixel Facebooku

(1) Tato webová stránka používá pro měření konverzí pixel Facebooku pro akce návštěvníků. Poskytovatelem této služby je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko. Podle vyjádření Facebooku jsou shromážděná data přenášena také do USA a dalších třetích zemí. Po kliknutí na reklamu na Facebooku a přesměrování na web poskytovatele tak lze sledovat chování návštěvníků stránek. Díky tomu lze vyhodnocovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické a průzkumné účely a optimalizovat budoucí reklamní opatření.

(2)    Shromážděné údaje jsou pro nás jako provozovatele těchto webových stránek anonymní a nemůžeme z nich zjistit totožnost uživatelů. Údaje však společnost Facebook ukládá a zpracovává, takže je možné jejich propojení s příslušným profilem uživatele a společnost Facebook je může používat pro vlastní reklamní účely v souladu se zásadami používání údajů společnosti Facebook. Společnost Facebook tak může umožnit zobrazování reklam na stránkách Facebooku i mimo Facebook. Toto použití údajů nemůžeme jako provozovatelé stránek ovlivnit.

(3)    Používání této služby probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a §25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

(4)    Pokud jsou pomocí zde popsaného nástroje na našich webových stránkách shromažďovány osobní údaje a předávány společnosti Facebook, jsme za toto zpracování údajů společně odpovědní se společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (čl. 26 GDPR). Společná odpovědnost se přitom omezuje výhradně na shromažďování údajů a jejich předávání společnosti Facebook. Zpracování prováděné společností Facebook po předání není součástí společné odpovědnosti. Naše společné povinnosti byly stanoveny v dohodě o společném zpracování. Znění dohody naleznete na adrese: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Podle této dohody odpovídáme za poskytování informací o ochraně osobních údajů při používání nástroje Facebook a za bezpečnou implementaci nástroje z hlediska ochrany osobních údajů na našich webových stránkách. Za bezpečnost údajů v produktech Facebook odpovídá společnost Facebook. Práva subjektů údajů (např. žádosti o informace) týkající se údajů zpracovávaných společností Facebook můžete uplatnit přímo u společnosti Facebook. Pokud svá práva subjektu údajů uplatníte u nás, jsme povinni žádost předat společnosti Facebook. Další informace o ochraně vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

(5) Funkci remarketingu „Custom Audiences“ můžete také deaktivovat v části Nastavení reklam na adrese https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Za tímto účelem musíte být přihlášeni na Facebooku.

D. Kontaktní formulář

(1) Při kontaktování naší společnosti (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonu nebo sociálních médií) jsou zpracovávány údaje odeslané dotazující se osobou, pokud je to nezbytné k zodpovězení kontaktních dotazů a případných požadovaných opatření, a v rámci zabezpečení údajů jsou ukládány na našich serverech. Vaše údaje používáme výhradně k vyřízení vaší záležitosti. S vašimi údaji zacházíme přísně důvěrně. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

(2) Odpovídání na kontaktní dotazy v rámci smluvních nebo předsmluvních vztahů probíhá za účelem plnění našich smluvních povinností nebo zodpovězení (před)smluvních dotazů a dále na základě oprávněného zájmu na zodpovězení dotazů.

(3) Kategorie zpracovávaných údajů: Kmenové údaje (např. jména, adresy), kontaktní údaje (např. e-mailové adresy, telefonní čísla), obsahové údaje (např. údaje zadané do online formulářů).

(4) Subjekty údajů: Komunikační partneři.

(5) Účely zpracování: Kontaktní dotazy a komunikace

(6) Právní základy: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

E. Zákaznický účet

(1)    Smluvní partneři si mohou v rámci naší online nabídky vytvořit účet (např. zákaznický nebo uživatelský účet, zkráceně „zákaznický účet“). Pokud je registrace zákaznického účtu nutná, smluvní partneři jsou o tom informováni stejně jako o údajích potřebných k registraci. Zákaznické účty nejsou veřejné a vyhledávače je nemohou indexovat. V rámci registrace, následných přihlášení a používání zákaznického účtu ukládáme IP adresy zákazníků spolu s časy přístupu, abychom mohli registraci doložit a předcházet případnému zneužití zákaznického účtu.

(2)    Pokud zákazníci zrušili svůj zákaznický účet, údaje týkající se zákaznického účtu budou vymazány, pokud jejich uchování není vyžadováno ze zákonných důvodů. Zákazníci jsou povinni své údaje po zrušení zákaznického účtu zabezpečit.

F.    E-shop a elektronický obchod

(1)    Údaje našich zákazníků zpracováváme, abychom jim umožnili výběr, nákup, respektive objednání zvolených produktů, zboží a souvisejících služeb, jakož i jejich zaplacení a doručení, respektive provedení. Pokud je to pro vyřízení objednávky nutné, využíváme poskytovatele služeb, zejména poštovní, spediční a zásilkové společnosti, aby pro naše zákazníky zajistili doručení, respektive provedení. Ke zpracování plateb využíváme služeb bank a poskytovatelů platebních služeb. Požadované údaje jsou v rámci objednávkového nebo obdobného nákupního procesu označeny jako takové a zahrnují údaje potřebné k doručení, respektive poskytnutí a vyúčtování, jakož i kontaktní údaje pro případnou konzultaci.

(2)    Kategorie zpracovávaných údajů: kmenové údaje (např. jména, adresy), platební údaje (např. bankovní spojení, faktury, historie plateb), kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla), smluvní údaje (např. předmět smlouvy, doba trvání, kategorie zákazníka), údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, časy přístupu), metaúdaje/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).

(3)    Subjekty údajů: zájemci, obchodní a smluvní partneři, zákazníci.

(4)    Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznické podpory, vyřizování kontaktních dotazů a komunikace, kancelářské a organizační postupy, správa a zodpovídání dotazů, bezpečnostní opatření, měření konverzí (měření účinnosti marketingových opatření), marketing založený na zájmech a chování, profilování (vytváření uživatelských profilů).

(5) Právní základy: plnění smlouvy a předsmluvní žádosti (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b. GDPR), právní povinnost (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c. GDPR), oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f. GDPR).

1. Nákup zboží

(1) Pokud jste již naším zákazníkem a během opětovného objednávání musíte proces přerušit nebo nemůžete nákup dokončit, po určité době vám e-mailem nebo SMS připomeneme položky, které jste vložili do nákupního košíku, abyste je nemuseli znovu vybírat („Opuštěný košík“), nebo vám zašleme zprávu s prohlíženými položkami („Opuštěné prohlížení“). K tomu používáme cookies. Další informace o používání cookies naleznete v bodě 3.1.2 („Cookies, sledovací pixely a nástroje“).

(2) Právním základem pro zasílání upozornění je § 7 odst. 3 UWG. Proti zasílání upozornění můžete kdykoli vznést námitku, například tak, že nás kontaktujete prostřednictvím příslušného odkazu v obdrženém e-mailu.

G. Přímá reklama

1. Informace pro zákazníky

(1) Pokud jste nevznesli námitku, používáme e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu, které jste nám poskytli při nákupu zboží nebo služeb, k elektronickému zasílání reklamy na vlastní zboží nebo služby podobné těm, které jste u nás již zakoupili nebo využili. Za tímto účelem používáme vaši e-mailovou adresu, číslo mobilního telefonu, jméno a historii objednávek, abychom vám mohli poskytovat informace o produktech, které by vás na základě vašich posledních objednávek mohly zajímat. Právním základem zpracování údajů jsou čl. 6 odst. 1 písm. F GDPR a § 7 odst. 3 UWG.

(2) Tomuto zpracování můžete kdykoli podle čl. 21 odst. 2 GDPR vznést námitku, například tak, že nás kontaktujete prostřednictvím příslušného odkazu v obdrženém e-mailu nebo zašlete e-mail na hallo@pammys.com napsat. 

2. Newsletter

(1) Na našich webových stránkách nabízíme možnost přihlásit se k odběru našeho newsletteru. Po registraci vás budeme pravidelně e-mailem a SMS informovat o novinkách v našich nabídkách (např. akcích, nových produktech, opětovném naskladnění a soutěžích).

(2) Dále vám po určité době e-mailem a SMS připomeneme položky, které jste vložili do nákupního košíku a jejichž objednávání jste museli přerušit nebo jejichž nákup jste nemohli dokončit.

(3) K přihlášení k newsletteru je nutná platná e-mailová adresa nebo mobilní telefonní číslo. Za účelem ověření e-mailové adresy nejprve obdržíte registrační e-mail, který musíte potvrdit prostřednictvím odkazu. Za účelem ověření telefonního čísla obdržíte registrační SMS, kterou musíte potvrdit prostřednictvím odkazu (double opt-in). Pokud se na našich webových stránkách přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme osobní údaje, jako je vaše e-mailová adresa a mobilní telefonní číslo, na základě vašeho souhlasu. Právní základ zpracování vychází z čl. 6 odst. 1 pododst. 1 písm. a) GDPR.

(4) Z odběru našeho newsletteru se můžete kdykoli odhlásit například tak, že nás kontaktujete prostřednictvím příslušného odkazu v obdrženém e-mailu nebo napíšete e-mail na adresu hallo@pammys.com

3. Typeform
(1) Pro přihlášení k našemu B2B newsletteru a pro zákaznickou výzvu používáme Typeform společnosti TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona, Španělsko (Typeform). To nám umožňuje poskytnout vám snadný způsob kontaktu. Společnosti Typeform předáváme následující osobní údaj: e-mailová adresa

(2) Typeform je příjemcem vašich osobních údajů a zpracovává je pro nás jako zpracovatel. Zpracování údajů uvedených v této části není vyžadováno zákonem ani smlouvou. Bez vašeho souhlasu a předání vašich osobních údajů vám nemůžeme poskytovat newsletter. Údaje jsou ukládány výhradně za účelem přihlášení k newsletteru.

(3) Typeform dále pomocí souborů cookie shromažďuje následující osobní údaje: informace o vašem koncovém zařízení (IP adresa, informace o zařízení, operační systém, nastavení prohlížeče). Kromě toho jsou shromažďovány údaje o používání, například datum a čas, kdy jste formulář použili. Typeform tyto údaje potřebuje k zajištění zobrazení a funkčnosti. Další informace najdete na adrese: https://help.typeform.com/hc/en-us/articles/360029581691-What-happens-to-my-dat

(4) Právním základem pro toto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas se zpracováním vašich osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Odvolání lze provést prostřednictvím uvedených kontaktních údajů. Vaše údaje budou zpracovávány po dobu platnosti příslušného souhlasu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

4. Poskytovatelé služeb

(1)    K zasílání informací zákazníkům a newsletterů používáme Klaviyo a za tímto účelem na naše webové stránky integrujeme jeho komponenty.. Poskytovatelem je Klaviyo, Inc., 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, United States (dále jen „Klaviyo“). Klaviyo nabízí software pro automatizaci marketingu pro marketingové služby a produkty, včetně SEO a tvorby obsahu, správy potenciálních zákazníků, newsletterů, e-mailového a SMS marketingu a webové analytiky.

(2)    Klaviyo používá soubory cookie a další technologie prohlížeče k vyhodnocování chování uživatelů a jejich identifikaci. Tyto informace se mimo jiné používají k vytváření přehledů o aktivitách na webových stránkách a k zasílání personalizované komunikace zákazníkům (např. připomínek nedokončených nákupů, upozornění na produkty, které si zákazníci prohlíželi apod.). Klaviyo se dále používá k ukládání a přenosu údajů zadaných ve formulářích pomocí souborů cookie, včetně vaší IP adresy. V takovém případě budou vaše údaje předány společnosti Klaviyo.

(3)    Údaje zadané za účelem odběru newsletteru (např. e-mailová adresa) jsou uloženy na serverech společnosti Klaviyo ve Spojených státech.

(4)    Údaje, které jste u nás uvedli za účelem odběru, u nás, případně u poskytovatele služby, uchováváme až do vašeho odhlášení odběru a po odhlášení je odstraníme z distribučního seznamu. Údaje, které u nás byly uloženy pro jiné účely, tím nejsou dotčeny.

(5)    Když otevřete e-mail odeslaný prostřednictvím Klaviyo, soubor obsažený v e-mailu (tzv. web beacon) se připojí k serverům společnosti Klaviyo v USA. Tím lze zjistit, zda byla zpráva newsletteru otevřena a na které odkazy případně uživatel klikl. Kromě toho jsou zaznamenávány technické informace (např. čas načtení, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém). Tyto informace nelze přiřadit konkrétnímu příjemci newsletteru. Slouží výhradně ke statistické analýze kampaní newsletteru. Další informace o analýze údajů společností Klaviyo naleznete na adrese: https://www.klaviyo.com/features/reporting Přenos údajů do USA je založen na standardních smluvních doložkách Evropské komise. Podrobnosti naleznete zde: https://www.klaviyo.com/legal/dpa

(6)    Zpracování údajů probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat odhlášením odběru newsletteru. Zákonnost již provedených úkonů zpracování údajů zůstává odvoláním souhlasu nedotčena.

(7)    Po odhlášení z distribučního seznamu newsletteru může být vaše e-mailová adresa u nás nebo u poskytovatele newsletterové služby uložena na seznamu blokovaných adres, pokud je to nezbytné k zabránění budoucímu rozesílání e-mailů. Údaje ze seznamu blokovaných adres se používají pouze k tomuto účelu a nespojují se s jinými údaji. To slouží jak vašemu zájmu, tak našemu zájmu na dodržování zákonných požadavků při rozesílání newsletterů (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Uložení na seznamu blokovaných adres není časově omezeno. Proti tomuto uložení můžete vznést námitku, pokud vaše zájmy převažují nad naším oprávněným zájmem. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klaviyo na adrese https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

(8)    S výše uvedeným poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Jedná se o smlouvu vyžadovanou právními předpisy na ochranu osobních údajů, která zajišťuje, že tento poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

(9)    Tento analytický nástroj používáme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webu má oprávněný zájem na analýze chování uživatelů za účelem optimalizace své online nabídky i reklamy. Pokud byl vyžádán příslušný souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG, pokud souhlas zahrnuje ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. fingerprinting zařízení) ve smyslu TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

5. Poštovní reklama

(1) Vaši adresu používáme při dodržování všech zákonných požadavků pro zasílání reklamy poštou (poštovní reklama).

(2) Právním základem je náš oprávněný zájem na přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f ve spojení s bodem odůvodnění 47 GDPR. Pokud jsme si vyžádali váš výslovný souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR; udělený souhlas lze kdykoli odvolat. V případě potřeby vám mohou být v rámci shromažďování údajů sděleny konkrétnější ustanovení, která mají v případě pochybností přednost před tímto ustanovením.

(3) Vaše adresa zůstane u nás uložena po dobu trvání účelu zpracování údajů. Jakmile tento účel pomine nebo podáte oprávněnou žádost o výmaz, případně odvoláte svůj souhlas s reklamou zasílanou poštou, budou vaše údaje vymazány - ledaže existují jiné právně přípustné důvody pro jejich další uchovávání (např. povinnosti uchování podle daňových nebo obchodních předpisů). V takovém případě dojde k výmazu po odpadnutí těchto důvodů.

H.    Žádosti o hodnocení

(1)    Pokud jste si v našem obchodě objednali produkt, zeptáme se vás e-mailem a SMS na vaši spokojenost s objednávkou a produkty, pokud jste proti tomu předem nevznesli námitku. K zaslání tohoto dotazu použijeme e-mailovou adresu a číslo mobilního telefonu, které jste uvedli. Zpracováváme také vaše jméno, IP adresu a použitou IP geolokaci, jakož i informace o vaší objednávce. Průzkum spokojenosti zákazníků, respektive popsané zpracování údajů, vychází z právního základu podle § 7 odst. 3 UWG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Toto zpracování slouží k přímému marketingu.

(2)    Proti zpracování, a zejména použití vaší e-mailové adresy a čísla mobilního telefonu k tomuto účelu můžete kdykoli vznést námitku podle čl. 21 odst. 2 GDPR využitím možnosti vznést námitku v našich e-mailech nebo e-mailem na e-mailovou adresu uvedenou v tiráži, aniž by vám v této souvislosti vznikly jiné náklady než náklady na přenos podle základních sazeb.

I.    Poskytovatelé platebních služeb

(1)    V rámci smluvních a jiných právních vztahů, na základě zákonných povinností nebo jinak na základě našich oprávněných zájmů nabízíme subjektům údajů efektivní a bezpečné platební možnosti a za tímto účelem kromě bank a úvěrových institucí využíváme také další poskytovatele platebních služeb (souhrnně „poskytovatelé platebních služeb“).

(2)    Mezi údaje zpracovávané poskytovateli platebních služeb patří kmenové údaje, jako například jméno a adresa, bankovní údaje, jako například čísla účtů nebo kreditních karet, hesla, TAN a kontrolní součty, jakož i smluvní údaje, částky a údaje týkající se příjemce. Tyto údaje jsou nezbytné k provedení transakcí. Zadané údaje však zpracovávají a ukládají pouze poskytovatelé platebních služeb. To znamená, že nezískáváme informace týkající se účtu nebo kreditní karty, ale pouze informace potvrzující platbu nebo informující o jejím zamítnutí. Za určitých okolností poskytovatelé platebních služeb předávají údaje úvěrovým registrům. Účelem tohoto předání je ověření totožnosti a úvěruschopnosti. V této souvislosti odkazujeme na všeobecné obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů poskytovatelů platebních služeb.

(3)    Pro platební operace platí obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů příslušných poskytovatelů platebních služeb, které jsou k dispozici na příslušných webových stránkách nebo v transakčních aplikacích. Odkazujeme na ně také pro další informace a uplatnění práv na odstoupení, přístup k osobním údajům a dalších práv subjektů údajů.

J.    Poskytovatelé přepravních služeb

(1) Za účelem doručení objednaného zboží spolupracujeme s poskytovateli logistických služeb/přepravními společnostmi a/nebo přepravními partnery, kterým jsou za účelem doručení objednaného zboží, respektive za účelem avizování zásilky, předávány následující údaje: jméno, příjmení, poštovní adresa a případně e-mailová adresa a případně telefonní číslo. Právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

K. Bezpečnost

(1) Přijali jsme technická i organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zničením, manipulací nebo neoprávněným přístupem. Všichni zaměstnanci a poskytovatelé služeb, které jsme pověřili (zpracovatelé), jsou povinni dodržovat platné předpisy o ochraně osobních údajů.

(2) Jakmile shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje, jejich přenos vždy probíhá v zašifrované podobě. Tím je zajištěno, že je vyloučeno zneužití vašich údajů třetími stranami. Naše bezpečnostní opatření neustále zdokonalujeme a pravidelně aktualizujeme také naše zásady ochrany osobních údajů. Dbejte proto na to, abyste vždy používali aktuální znění.

IV. Online prezentace na sociálních sítích

(1) Pokud jste k tomu udělili souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR příslušnému provozovateli sociální sítě, jsou při návštěvě našich online prezentací na našich kanálech sociálních sítí vaše údaje automaticky shromažďovány a ukládány pro účely průzkumu trhu a reklamy, na jejichž základě jsou s použitím pseudonymů vytvářeny uživatelské profily. Tyto profily lze použít například k zobrazování reklamních sdělení uvnitř platforem i mimo ně, která pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomu se zpravidla používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným provozovatelem sociální sítě, jakož i kontaktní údaje a informace o vašich souvisejících právech a možnostech nastavení na ochranu vašeho soukromí naleznete v příslušných odkazovaných zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů na jejich webových stránkách. Pokud byste v této souvislosti přesto potřebovali pomoc, můžete se na nás obrátit.

V. Práva subjektů údajů

(1) Máte kdykoli právo na informace, opravu, výmaz nebo omezení zpracování vašich uložených údajů, právo vznést námitku proti zpracování a také právo na přenositelnost údajů a na podání stížnosti za podmínek stanovených právními předpisy o ochraně osobních údajů.
• Právo na informace: Můžete od nás požadovat informace o tom, zda a v jakém rozsahu vaše údaje zpracováváme.
•    Právo na opravu: Zpracováváme-li vaše údaje, které jsou neúplné nebo nesprávné, můžete od nás kdykoli požadovat jejich opravu, případně doplnění.
•    Právo na výmaz: Můžete od nás požadovat výmaz vašich údajů, pokud je zpracováváme protiprávně nebo pokud zpracování nepřiměřeně zasahuje do vašich oprávněných zájmů na ochranu. Vezměte prosím na vědomí, že okamžitému výmazu mohou bránit důvody, např. zákonem stanovené povinnosti uchovávání. Nezávisle na uplatnění vašeho práva na výmaz vaše údaje neprodleně a úplně vymažeme, pokud tomu nebrání příslušná smluvní nebo zákonná povinnost uchovávání. Právo na omezení zpracování: Můžete od nás požadovat omezení zpracování vašich údajů, pokud zpochybňujete správnost údajů, a to po dobu, která nám umožní jejich správnost ověřit; pokud je zpracování údajů protiprávní, vy však odmítáte jejich výmaz a místo toho požadujete omezení používání údajů; pokud již údaje nepotřebujeme pro zamýšlený účel, ale vy je stále potřebujete k uplatnění nebo obhajobě právních nároků; nebo pokud jste proti zpracování údajů vznesli námitku.
•    Právo na přenositelnost údajů: Můžete od nás požadovat, abychom vám poskytli vaše údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a abyste mohli tyto údaje předat jinému správci, aniž bychom vám v tom bránili, pokud tyto údaje zpracováváme na základě vámi uděleného a odvolatelného souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy mezi námi a pokud toto zpracování probíhá pomocí automatizovaných postupů. Je-li to technicky možné, můžete od nás požadovat přímé předání vašich údajů jinému správci.
•    Právo vznést námitku: Zpracováváme-li vaše údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti tomuto zpracování údajů kdykoli vznést námitku; totéž platí pro profilování založené na těchto ustanoveních. Vaše údaje již nebudeme zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu či obhajobě právních nároků. Proti zpracování vašich údajů za účelem přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku bez uvedení důvodu.
• Právo podat stížnost: Domníváte-li se, že při zpracování vašich údajů porušujeme německé nebo evropské právní předpisy o ochraně osobních údajů, žádáme vás, abyste nás kontaktovali, abychom mohli vaše otázky objasnit. Samozřejmě máte také právo obrátit se na příslušný dozorový úřad, tedy na zemský úřad pro dohled nad ochranou osobních údajů.

(2) Pokud chcete vůči nám uplatnit některé z uvedených práv, obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. V případě pochybností si můžeme vyžádat další informace k potvrzení vaší totožnosti.

VI. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

(1) Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů upravit, pokud to bude nutné v důsledku používání nových technologií. Dbejte prosím na to, abyste se vždy seznámili s jejich aktuálním zněním. Pokud v těchto zásadách ochrany osobních údajů provedeme podstatné změny, budeme vás o nich informovat na našich webových stránkách.

(2) Pokud chcete vůči nám uplatnit některé z práv uvedených v tomto prohlášení, obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. V případě pochybností si vyhrazujeme právo vyžádat si další údaje k ověření vaší totožnosti.

Chování, jazyk a veřejná komunikace (Chování, jazyk a veřejná komunikace)

Creator se zavazuje jednat se společností Pammys, jejími zaměstnanci, partnery, zákazníky a dalšími Creatory s respektem, věcně a přiměřeně. To platí zejména pro komunikaci uvnitř i vně Pammys Affiliate Clubu a pro veřejná vyjádření na platformách sociálních médií a dalších komunikačních kanálech.

Urážlivé, neuctivé, ponižující, pomlouvačné nebo obchodně škodlivé výroky o společnosti Pammys, jejích zaměstnancích, produktech nebo obchodních partnerech nejsou povoleny. Zakázáno je rovněž cílené podněcování či štvání dalších Creatorů, vyvolávání konfliktů v rámci komunity, vědomé šíření nepravdivých informací a jakékoli jiné jednání, které může významně narušit důvěru ve společnost Pammys nebo soudržnost v rámci affiliate programu.

V případě porušení těchto ustanovení je společnost Pammys oprávněna s okamžitou účinností ukončit spolupráci s Creatorem a vyloučit Creatora z affiliate programu. V takovém případě mohou veškeré dosud neuhrazené provize v souladu s platnými ustanoveními těchto VOP propadnout a nebudou vyplaceny. Další nároky společnosti Pammys tím zůstávají nedotčeny.