Upozornění - hodnocení

Transparentnost je pro nás velmi důležitá. Proto bychom rádi objasnili, jak hodnocení na našich webových stránkách vznikají:

Upozornění na „pozitivní zkušenosti“ se vztahuje na pozitivní hodnocení (4 a 5 hvězdiček) našeho účtu „Pammys“ na nezávislých platformách pro hodnocení.

Vycházíme z toho, že se jedná o skutečná hodnocení a skutečné zkušenosti zákazníků. Výše uvedené platformy pro hodnocení totiž mají vlastní procesy k odfiltrování falešných hodnocení.

V našem internetovém obchodě pammys.com lze naše produkty hodnotit 1 až 5 hvězdičkami. Dále je nutné uvést křestní jméno a e-mailovou adresu. Poté je možné přidat fotografii nebo video. Nakonec lze sdílet a popsat podrobné zkušenosti s našimi produkty.

Vzhledem k omezeným personálním kapacitám bohužel není vždy možné každé hodnocení ověřit a potvrdit jeho oprávněnost. Nemůžeme proto vyloučit, že některá hodnocení možná nepocházejí od našich zákazníků.

U hodnocení, která zveřejňujeme, však vycházíme z toho, že jsou na základě poskytnutých fotografií a videí autentická.

Je důležité upozornit, že zveřejněná hodnocení nepředstavují průměr, ale pouze omezený výběr hodnocení se 4 hvězdičkami a hodnocení s 5 hvězdičkami. Zobrazený průměr (v rozmezí 1,0 až 5,0) a uvedený počet hodnocení se proto nevztahují k celkovému počtu hodnocení, ale pouze ke zveřejněným hodnocením. V rámci transparentnosti jsme odkaz „Více informací o hodnoceních“ umístili co nejčastěji v našem internetovém obchodě.

V závislosti na našich kapacitách se snažíme hodnocení kontrolovat a zveřejňovat, z různých důvodů však nelze zveřejnit všechna online.

Mezi možné důvody nezveřejnění hodnocení patří mimo jiné domněnka, že se nejedná o skutečného zákazníka nebo skutečnou zákaznickou zkušenost, dále urážky, nevhodný jazyk nebo porušování práv.

Tvůj tým Pammys