Expédition
Pour une livraison rapide, éthique et sécurisée, Pammys a créé son propre centre d'expédition ultra-optimisé de 11 000 m², près de son siège social en Allemagne. Ta commande y est préparée avec le plus grand soin par notre équipe dédiée, puis expédiée de manière responsable et écologique grâce à DHL GoGreen.
Les frais de livraison vers les pays francophones sont de 7,49 euros. La livraison prend 3 à 6 jours ouvrables. (Hors DROM)
Pammys étant virale actuellement en Allemagne/Autriche/Suisse, les délais de livraison peuvent être occasionnellement plus longs en forte période commerciale. Notre équipe met tout en œuvre pour expédier toutes les commandes au plus vite.
Échanges
Si la taille ne te convient pas, tu peux échanger. Les échanges sont à renseigner sur notre portail de retour dédié. Nous indiquons sur chaque page produit si les chaussures taillent plus petit ou plus grand que les tailles standards. Si rien n’est indiqué, alors choisis ta pointure habituelle.
Retours
Les retours sont à enregistrer via notre portail de retour dédié. Étant une jeune entreprise allemande, nous ne sommes actuellement pas en mesure de proposer les retours gratuits. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Besoin d’aide? Notre service client d’exception t’aidera avec plaisir.
Nous avons hâte de t’accueillir prochainement au sein de la communauté Pammys !