Polityka prywatności

Ochrona Państwa prywatności podczas przetwarzania danych osobowych ma dla nas najwyższy priorytet. Dlatego przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do korzystania z naszych usług i uzasadnione z ekonomicznego punktu widzenia. Oczywiście zawsze przestrzegamy przy tym przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz niemieckiej federalnej ustawy o ochronie danych (BDSG). Poniżej informujemy Państwa, jakie dane, w jaki sposób i przez jakie podmioty są przetwarzane, gdy odwiedzają Państwo nasz sklep internetowy pod adresem www.pammys.com odwiedzić.

I. Administratorem danych osobowych jest:

dieseo GmbH
Gaardener Ring 11
24143 Kilonia
Niemcy
E-mail: hallo@pammys.com

II.    Dane osobowe

(1) Dane osobowe to informacje odnoszące się do Państwa osoby, za pomocą których można Państwa zidentyfikować. Należą do nich między innymi imię i nazwisko, adres, adres e-mail, dane dotyczące lokalizacji, informacje dotyczące płatności oraz inne porównywalne dane. Co do zasady można odwiedzać naszą stronę internetową bez podawania danych osobowych. W określonych przypadkach potrzebujemy jednak takich danych, aby móc świadczyć Państwu żądane usługi na naszej stronie internetowej. Jeśli korzystają Państwo z jednej z naszych usług, w przypadku której podanie danych osobowych jest wymagane, gromadzimy wyłącznie niezbędne w tym celu informacje – co do zasady tylko za Państwa zgodą.

III.    Wizyta na naszej stronie internetowej

A.    Korzystanie ogólne

(1)    Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, nasze serwery internetowe standardowo zapisują adres IP Państwa dostawcy usług internetowych, stronę internetową, z której Państwo do nas przechodzą, strony internetowe odwiedzane przez Państwa u nas, a także datę i czas trwania wizyty. Przetwarzanie tych informacji jest bezwzględnie konieczne do technicznego przesyłania stron internetowych, wygodnego korzystania z naszych usług oraz bezpiecznej eksploatacji serwera. Nasz prawnie uzasadniony interes wynika z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
(2)    Na podstawie tych informacji nie można bezpośrednio wywnioskować Państwa tożsamości i nie będziemy tego robić. Informacje są przechowywane, a po osiągnięciu wyżej wymienionych celów automatycznie usuwane. Standardowe terminy usuwania danych opierają się na kryterium niezbędności.

1.    Dane zapisywane automatycznie (pliki dziennika serwera)

(1) Dostawca stron automatycznie gromadzi i przechowuje informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które Państwa przeglądarka automatycznie przekazuje nam.
Są to:
• data i godzina żądania
• nazwa żądanego pliku
• strona, z której zażądano pliku
• status dostępu (plik przesłany, pliku nie znaleziono itp.)
• używana przeglądarka internetowa i używany system operacyjny
• pełny adres IP komputera wysyłającego żądanie
• ilość przesłanych danych

(2) Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na poprawie stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej.

(3) Ze względów bezpieczeństwa technicznego, w szczególności w celu odpierania prób ataków na nasz serwer internetowy, przechowujemy te dane przez krótki czas. Na podstawie tych danych nie możemy wyciągnąć wniosków dotyczących poszczególnych osób. Najpóźniej po siedmiu dniach dane zostają zanonimizowane poprzez skrócenie adresu IP do poziomu domeny, tak aby nie było już możliwe powiązanie ich z konkretnym użytkownikiem. W zanonimizowanej formie dane są ponadto przetwarzane do celów statystycznych; nie są porównywane z innymi zbiorami danych ani przekazywane osobom trzecim, również w formie wyciągów.

2. Pliki cookie, piksele śledzące i narzędzia

(1) Gdy odwiedzają Państwo nasze strony internetowe, możemy zapisywać informacje na Państwa komputerze w postaci plików cookie. Wiele plików cookie zawiera tak zwany identyfikator cookie. Identyfikator cookie jest unikalnym oznaczeniem pliku cookie. Składa się z ciągu znaków, który umożliwia przypisanie stronom internetowym i serwerom konkretnej przeglądarki internetowej, w której zapisano dany plik cookie. Dzięki temu odwiedzane strony internetowe i serwery mogą odróżnić indywidualną przeglądarkę osoby, której dane dotyczą, od innych przeglądarek internetowych zawierających inne pliki cookie. Określoną przeglądarkę internetową można rozpoznać i zidentyfikować za pomocą unikalnego identyfikatora cookie. Przegląd wszystkich stosowanych przez nas plików cookie znajdą Państwo tutaj.

(2) Dzięki stosowaniu plików cookie sesji administrator może zapewnić użytkownikom tej strony internetowej przyjazną obsługę, która bez zapisywania plików cookie nie byłaby możliwa. Bez zgody stosujemy wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie na podstawie prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

(3)    Plików cookie zawierających dane osobowe, służących do ulepszania naszej strony internetowej lub do celów marketingowych/reklamowych, używamy wyłącznie za Państwa zgodą. Podczas pierwszej wizyty mogą Państwo dobrowolnie wyrazić zgodę na śledzenie lub analizę za pośrednictwem wyświetlonego banera plików cookie. W razie potrzeby Państwa dane mogą być przekazywane partnerom lub zewnętrznym dostawcom. Pliki cookie są zapisywane wyłącznie w przypadku udzielenia przez Państwa wyraźnej zgody, a podstawą prawną jest wówczas Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Ustawienia dotyczące korzystania z plików cookie mogą Państwo w każdej chwili zmienić tutaj.

3.    Wtyczki społecznościowe Facebooka, Pinteresta, Instagrama i YouTube’a

(1)    Na naszej stronie internetowej używane są przyciski społecznościowe serwisów społecznościowych. Są one osadzone na stronie wyłącznie jako łącza HTML, dzięki czemu w momencie otwarcia naszej strony nie jest jeszcze nawiązywane połączenie z serwerami danego dostawcy. Po kliknięciu jednego z przycisków strona internetowa odpowiedniego serwisu społecznościowego otworzy się w nowym oknie przeglądarki. Można tam na przykład kliknąć przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”.

4.    Zarządzanie zgodami

(1)    W przypadku stosowania plików cookie należy rozróżnić pliki cookie bezwzględnie niezbędne od tych wykorzystywanych do dodatkowych celów (pomiar liczby odwiedzin, cele reklamowe). Za pośrednictwem naszego menedżera zgód mają Państwo zasadniczo możliwość zaakceptowania lub odrzucenia wszystkich albo niektórych plików cookie, które nie są niezbędne. Jeśli wybiorą Państwo tę drugą opcję, możliwe jest, że nie będą Państwo mogli w pełni korzystać z naszej oferty. Zgodą tą można zarządzać i ją wycofać za pośrednictwem naszego systemu zarządzania zgodami (znanego również jako „baner plików cookie” lub „ustawienia plików cookie”).

B.    Obecność w internecie i optymalizacja usług

1.    Shopify

(1)    Naszą stronę internetową hostuje Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlandia (dalej „Shopify”). Shopify to narzędzie do tworzenia i hostowania stron internetowych e-commerce. Podczas odwiedzania naszej strony Shopify rejestruje Państwa adres IP oraz informacje o używanym przez Państwa urządzeniu i przeglądarce. Shopify analizuje również liczbę odwiedzających, źródła odwiedzin i zachowania klientów oraz tworzy statystyki użytkowników. Jeśli dokonają Państwo zakupu na naszej stronie internetowej, Shopify gromadzi ponadto Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, adresy dostawy i faktury, dane dotyczące płatności oraz inne dane związane z zakupem (np. numer telefonu, wysokość dokonanych obrotów itp.). Na potrzeby analiz Shopify zapisuje pliki cookie w Państwa przeglądarce. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

(2)    Korzystanie z Shopify odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Mamy uzasadniony interes w zapewnieniu możliwie niezawodnego wyświetlania naszej strony internetowej. Jeżeli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. odcisku urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać. Zawarliśmy z wyżej wymienionym dostawcą umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Jest to umowa wymagana przepisami o ochronie danych, która gwarantuje, że dostawca ten będzie przetwarzać dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem RODO.

2.    Google reCAPTCHA

(1)    Na tej stronie internetowej korzystamy również z funkcji reCAPTCHA firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia (zwanej dalej „Google”). Funkcja ta służy przede wszystkim do rozróżnienia, czy dane wprowadza osoba fizyczna, czy też są one wprowadzane w sposób nadużyciowy za pomocą maszynowego i automatycznego przetwarzania. Usługa obejmuje przesyłanie adresu IP oraz, w stosownych przypadkach, innych danych wymaganych przez Google do świadczenia usługi reCAPTCHA do Google i odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO na podstawie Państwa zgody, jeżeli udzielili jej Państwo za pośrednictwem banera zgody. Ponieważ przywiązujemy dużą wagę do ochrony danych i chcemy, aby ingerencja w Państwa prywatność była możliwie jak najmniejsza, nie korzystamy z usługi Google na stałe, lecz tylko w określonych sytuacjach. W ramach korzystania z Google reCAPTCHA może również dochodzić do przekazywania danych osobowych na serwery Google LLC. w USA.

(2)    W przypadku przekazywania danych osobowych do Google LLC. z siedzibą w USA firma Google LLC. uzyskała certyfikat w ramach amerykańsko-europejskiego porozumienia o ochronie danych „Privacy Shield”, które zapewnia przestrzeganie poziomu ochrony danych obowiązującego w UE. Aktualny certyfikat można sprawdzić tutaj: https://www.privacyshield.gov/list

(3)    Więcej informacji na temat Google reCAPTCHA oraz polityki prywatności Google można znaleźć pod adresem: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

C.    Narzędzia i usługi do analizy, gromadzenia danych statystycznych i celów marketingowych

1.    Google Tag Manager
(1)    Korzystamy z Google Tag Manager. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

(2) Google Tag Manager to narzędzie, za pomocą którego możemy integrować z naszą witryną narzędzia śledzące, statystyczne i inne technologie. Sam Google Tag Manager nie tworzy profili użytkowników, nie przechowuje plików cookie ani nie przeprowadza samodzielnych analiz. Służy wyłącznie do zarządzania narzędziami zintegrowanymi za jego pośrednictwem i ich wyświetlania. Google Tag Manager gromadzi jednak Państwa adres IP, który może być również przekazywany do spółki macierzystej Google w Stanach Zjednoczonych.

(3) Korzystanie z Google Tag Managera odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator witryny ma uzasadniony interes w szybkim i nieskomplikowanym wdrażaniu oraz zarządzaniu różnymi narzędziami w swojej witrynie. Jeśli została udzielona odpowiednia zgoda, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz   25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. identyfikacji urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

2. Google Analytics (4)

(1) Ta witryna korzysta z funkcji usługi analityki internetowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

(2) Google Analytics umożliwia operatorowi witryny analizowanie zachowania jej odwiedzających. Operator witryny otrzymuje przy tym różne dane dotyczące korzystania z witryny, takie jak wyświetlenia stron, czas spędzony na stronie, używane systemy operacyjne oraz pochodzenie użytkownika. Dane te są łączone w identyfikator użytkownika i przypisywane do odpowiedniego urządzenia końcowego odwiedzającego witrynę.

(3) Ponadto Google Analytics może między innymi rejestrować ruchy myszy i przewijanie oraz kliknięcia. Google Analytics wykorzystuje również różne metody modelowania w celu uzupełniania zebranych zestawów danych oraz stosuje technologie uczenia maszynowego do analizy danych. Google Analytics wykorzystuje technologie umożliwiające ponowne rozpoznanie użytkownika na potrzeby analizy jego zachowania (np. pliki cookie lub identyfikację urządzenia). Informacje zebrane przez Google na temat korzystania z tej witryny są co do zasady przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

(4) Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły znajdą Państwo tutaj: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

3. Wtyczka przeglądarki

(1)    Mogą Państwo uniemożliwić Google gromadzenie i przetwarzanie Państwa danych, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Więcej informacji na temat postępowania z danymi użytkowników w Google Analytics znajdą Państwo w polityce prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

4.    Sygnały Google

(1)    Korzystamy z Sygnałów Google. Podczas odwiedzania naszej strony internetowej Google Analytics rejestruje między innymi Państwa lokalizację, historię wyszukiwania i historię YouTube, a także dane demograficzne (dane odwiedzających). Dane te mogą być wykorzystywane za pomocą Sygnałów Google do wyświetlania spersonalizowanych reklam. Jeśli mają Państwo konto Google, dane odwiedzających z Sygnałów Google zostaną powiązane z Państwa kontem Google i wykorzystane do wyświetlania spersonalizowanych komunikatów reklamowych. Dane te są również wykorzystywane do tworzenia anonimowych statystyk dotyczących zachowania naszych użytkowników. 

5.    Pomiar e-commerce Google Analytics

(1)    Ta strona internetowa korzysta z funkcji „pomiaru e-commerce” Google Analytics. Dzięki pomiarowi e-commerce operator strony internetowej może analizować zachowania zakupowe odwiedzających stronę w celu ulepszania swoich kampanii marketingowych online. Rejestrowane są przy tym informacje takie jak dokonane zamówienia, średnie wartości zamówień, koszty wysyłki oraz czas od wyświetlenia produktu do jego zakupu. Google może łączyć te dane pod identyfikatorem transakcji przypisanym do danego użytkownika lub jego urządzenia.

6.    Google Ads

(1)    Operator strony internetowej korzysta z Google Ads. Google Ads to internetowy program reklamowy firmy Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

(2)    Google Ads umożliwia nam wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Google lub na stronach internetowych podmiotów trzecich, gdy użytkownik wpisuje w Google określone wyszukiwane hasła (targetowanie słów kluczowych). Ponadto mogą być wyświetlane ukierunkowane reklamy na podstawie danych użytkowników dostępnych Google (np. danych o lokalizacji i zainteresowaniach) (targetowanie grup docelowych). Jako operator strony internetowej możemy analizować te dane ilościowo, na przykład badając, które wyszukiwane hasła doprowadziły do wyświetlenia naszych reklam oraz ile reklam doprowadziło do odpowiednich kliknięć.

(3)    Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz §25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać. Przekazywanie danych do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły znajdą Państwo tutaj: https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

7.    Google AdSense

(1)    Ta strona internetowa korzysta z Google AdSense, usługi służącej do wyświetlania reklam. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

(2)    Korzystamy z Google AdSense w trybie „niezpersonalizowanym”. W przeciwieństwie do trybu spersonalizowanego reklamy nie opierają się zatem na wcześniejszym zachowaniu użytkownika i nie jest tworzony żaden profil użytkownika. Zamiast tego przy wyborze reklam uwzględnia się tak zwane „informacje kontekstowe”. Wybrane reklamy są następnie kierowane na przykład na podstawie Państwa lokalizacji, treści strony internetowej, na której się Państwo znajdują, lub aktualnych haseł wyszukiwania. Więcej informacji na temat różnic między spersonalizowanym i niezpersonalizowanym targetowaniem w Google AdSense można znaleźć pod adresem: https://support.google.com/adsense/answer/9007336

(3)    Należy pamiętać, że również podczas korzystania z Google AdSense w trybie niezpersonalizowanym mogą być używane pliki cookie lub porównywalne technologie rozpoznawania (np. fingerprinting urządzenia). Według Google są one wykorzystywane do zwalczania oszustw i nadużyć.

(4)    Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

(5)    Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/

(6)    Ustawienia reklam można samodzielnie dostosować na swoim koncie użytkownika. W tym celu kliknij poniższy link i zaloguj się: https://accounts.google.com/InteractiveLogin/signinchooser

(7)    Więcej informacji na temat technologii reklamowych można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/technologies/ads oraz https://pammys.com/pages/datenschutz

8.    Google Campaign Manager

(1)    Ta strona internetowa korzysta ponadto z narzędzia marketingu internetowego Campaign Manager firmy Google, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

(2)    Campaign Manager wykorzystuje pliki cookie do wyświetlania użytkownikom odpowiednich reklam, poprawy raportów dotyczących skuteczności kampanii lub zapobiegania wielokrotnemu wyświetlaniu tych samych reklam temu samemu użytkownikowi. Za pomocą identyfikatora cookie Google rejestruje, które reklamy są wyświetlane w danej przeglądarce, i może dzięki temu zapobiec ich wielokrotnemu wyświetlaniu. Ponadto Campaign Manager może za pomocą identyfikatorów cookie rejestrować tzw. konwersje powiązane z żądaniami wyświetlenia reklam. Ma to miejsce na przykład wtedy, gdy użytkownik zobaczy reklamę Campaign Manager, a następnie za pomocą tej samej przeglądarki odwiedzi stronę internetową reklamodawcy i dokona na niej zakupu. 

(3)    W związku ze stosowaniem narzędzi marketingowych Państwa przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem Google. Nie mamy wpływu na zakres ani dalsze wykorzystanie danych gromadzonych przez Google w wyniku korzystania z tego narzędzia, dlatego informujemy Państwa zgodnie z naszym stanem wiedzy: Dzięki integracji Campaign Manager Google otrzymuje informację, że odwiedzili Państwo odpowiednią część naszej witryny internetowej lub kliknęli Państwo naszą reklamę. Jeśli są Państwo zarejestrowani w usłudze Google, Google może przypisać wizytę do Państwa konta. Nawet jeśli nie są Państwo zarejestrowani w Google lub nie są Państwo zalogowani, istnieje możliwość, że Google pozna i zapisze Państwa adres IP.

(4)    Ponadto stosowane przez nas pliki cookie Campaign Manager (np. określane jako DoubleClick lub Floodlight) pozwalają nam ustalić, czy po wyświetleniu lub kliknięciu jednej z naszych reklam display/video w Google albo na innej platformie za pośrednictwem Campaign Manager wykonują Państwo określone działania na naszej stronie internetowej (śledzenie konwersji). Campaign Manager wykorzystuje ten plik cookie do rozpoznawania treści, z którymi wchodzą Państwo w interakcję na naszych stronach internetowych, aby później móc wyświetlać Państwu ukierunkowane reklamy. 

(5)    Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać. Więcej informacji na temat Campaign Manager można znaleźć pod adresem https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/, a ogólne informacje dotyczące ochrony danych w Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy Google przystąpiło do programu Data Privacy Framework i uzyskało certyfikację: https://www.dataprivacyframework.gov/s/

9.    Google Display i Video 360

(1)    Na tej stronie internetowej korzystamy z narzędzia Display & Video 360 firmy Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, które gromadzi dane do celów analitycznych, marketingowych i optymalizacyjnych, pomagając nam w ten sposób ulepszać nasze działania marketingowe oraz stronę internetową.

(2)    Dane te są wykorzystywane przez Display & Video 360 do powiązania kontaktów reklamowych i kliknięć reklam z późniejszym korzystaniem z naszej strony internetowej. Dzięki temu możemy ustalić, czy użytkownicy internetu, którzy widzieli nasze reklamy, odwiedzają naszą stronę internetową oraz jakimi produktami się interesują. Pomaga nam to efektywnie wykorzystywać budżet reklamowy. Zebrane dane możemy również wykorzystywać do wyświetlania reklam opartych na Państwa zainteresowaniach (np. oglądanych produktach).

(3)    Do gromadzenia danych wykorzystywane są pseudonimowe internetowe numery identyfikacyjne (takie jak identyfikatory plików cookie lub adresy IP). Nie są przy tym przechowywane jednoznaczne dane dotyczące użytkownika, takie jak imię i nazwisko lub adres. Wszystkie używane przez nas identyfikatory służą wyłącznie do ponownego rozpoznania Państwa urządzenia końcowego i przeglądarki internetowej. Bez Państwa odrębnej zgody nie wykorzystujemy zebranych danych do osobistego identyfikowania Państwa jako użytkownika naszej strony internetowej.

(4)    Zwracamy uwagę, że Google może powiązać wizytę na tej stronie internetowej z zarejestrowanymi danymi użytkowników, którzy są zarejestrowani w Google. Informacje o tym, jak dokładnie Google przetwarza Państwa dane, można znaleźć na stronach Google dotyczących prywatności po kliknięciu poniższego linku: https://privacy.google.de/intl/de/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

(5)    Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać. Firma Google przystąpiła do programu Data Privacy Framework i posiada certyfikat: https://www.dataprivacyframework.gov/s/ 

10.    Microsoft Advertising

(1)    Korzystamy z przedstawionych poniżej technologii firmy Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlandia („Microsoft”). Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie porozumienia między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO. Informacje automatycznie gromadzone przez technologie Microsoft dotyczące korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej są zazwyczaj przekazywane na serwer Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, i tam przechowywane. W odniesieniu do USA nie obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony. Nasza współpraca opiera się na standardowych klauzulach ochrony danych Komisji Europejskiej.

(2) Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Microsoft można znaleźć w polityce prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

(3) W celach reklamowych w wynikach wyszukiwania Bing, Yahoo i MSN oraz na stronach internetowych osób trzecich podczas odwiedzania naszej witryny ustawiany jest tzw. plik cookie remarketingowy Microsoft Advertising, który automatycznie umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach poprzez gromadzenie i przetwarzanie danych (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o korzystaniu z naszej witryny), a także przy użyciu pseudonimowego identyfikatora cookie i na podstawie odwiedzanych stron.

(4) W celu analizy witryny i śledzenia zdarzeń za pośrednictwem Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) mierzymy opisane poniżej zachowanie użytkownika, jeśli użytkownik trafił na naszą witrynę poprzez reklamę Microsoft Advertising, oraz tworzymy profile użytkowania z wykorzystaniem pseudonimów. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookie i mogą być gromadzone dane (adres IP, czas wizyty, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o korzystaniu z naszej witryny na podstawie określonych przez nas zdarzeń, takich jak wizyta na stronie internetowej lub zapisanie się do newslettera), na podstawie których z wykorzystaniem pseudonimów tworzone są profile użytkowania.

(5) Jeżeli poproszono o wyrażenie odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i §25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu końcowym użytkownika (np. fingerprinting urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

11. Piksel Facebooka

(1) Ta witryna korzysta z piksela śledzenia działań odwiedzających Facebooka w celu pomiaru konwersji. Dostawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Według Facebooka zebrane dane są jednak przekazywane również do USA i innych państw trzecich. Dzięki temu można śledzić zachowanie odwiedzających stronę po przekierowaniu ich na stronę internetową dostawcy poprzez kliknięcie reklamy na Facebooku. Pozwala to oceniać skuteczność reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynku oraz optymalizować przyszłe działania reklamowe.

(2)    Zebrane dane są anonimowe dla nas jako operatora tej strony internetowej, dlatego nie możemy wyciągać wniosków na temat tożsamości użytkowników. Dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebooka, dzięki czemu możliwe jest powiązanie ich z profilem danego użytkownika, a Facebook może wykorzystywać je do własnych celów reklamowych, zgodnie z zasadami wykorzystywania danych przez Facebooka. W ten sposób Facebook może umożliwiać wyświetlanie reklam na stronach Facebooka oraz poza Facebookiem. Na to wykorzystanie danych nie możemy wpływać jako operator strony.

(3)    Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz §25 ust. 1 TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać. Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

(4)    Jeśli za pomocą opisanego tutaj narzędzia dane osobowe są gromadzone na naszej stronie internetowej i przekazywane Facebookowi, my oraz Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, jesteśmy wspólnie odpowiedzialni za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do gromadzenia danych i ich przekazywania Facebookowi. Przetwarzanie danych przez Facebooka po ich przekazaniu nie jest objęte wspólną odpowiedzialnością. Nasze wspólne obowiązki zostały określone w umowie dotyczącej wspólnego przetwarzania danych. Treść umowy można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Zgodnie z tą umową odpowiadamy za przekazanie informacji dotyczących ochrony danych podczas korzystania z narzędzia Facebooka oraz za zgodne z przepisami o ochronie danych wdrożenie tego narzędzia na naszej stronie internetowej. Za bezpieczeństwo danych w produktach Facebooka odpowiada Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. prawo dostępu), w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Facebooka można egzekwować bezpośrednio wobec Facebooka. Jeśli skorzystają Państwo z praw osób, których dane dotyczą, wobec nas, jesteśmy zobowiązani przekazać takie żądanie Facebookowi. Dalsze informacje dotyczące ochrony prywatności znajdują się w zasadach ochrony prywatności Facebooka: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

(5) Ponadto można wyłączyć funkcję remarketingu „Custom Audiences” w sekcji ustawień reklam pod adresem https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. W tym celu należy być zalogowanym na Facebooku.

D. Formularz kontaktowy

(1) Podczas kontaktowania się z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej, telefonu lub mediów społecznościowych) przetwarzane są dane przesłane przez osobę składającą zapytanie, o ile jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytania kontaktowe i podjęcia ewentualnych żądanych działań, a także są one przechowywane na naszych serwerach w ramach zabezpieczania danych. Wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie do rozpatrzenia Państwa sprawy. Państwa dane są traktowane jako ściśle poufne. Nie są one przekazywane osobom trzecim.

(2) Odpowiadanie na zapytania kontaktowe w ramach stosunków umownych lub przedumownych odbywa się w celu wykonania naszych zobowiązań umownych lub udzielenia odpowiedzi na zapytania dotyczące umowy lub jej zawarcia, a ponadto na podstawie prawnie uzasadnionych interesów związanych z udzielaniem odpowiedzi na zapytania.

(3) Przetwarzane rodzaje danych: dane podstawowe (np. imiona i nazwiska, adresy), dane kontaktowe (np. adresy e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. informacje wprowadzane do formularzy online).

(4) Osoby, których dane dotyczą: partnerzy komunikacyjni.

(5) Cele przetwarzania: zapytania kontaktowe i komunikacja

(6) Podstawy prawne: wykonanie umowy i zapytania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

E. Konto klienta

(1) Partnerzy umowni mogą założyć konto w ramach naszej oferty online (np. konto klienta lub użytkownika, w skrócie „konto klienta”). Jeżeli rejestracja konta klienta jest wymagana, partnerzy umowni są o tym informowani, podobnie jak o danych wymaganych do rejestracji. Konta klientów nie są publiczne i nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. W ramach rejestracji, a następnie logowania i korzystania z konta klienta przechowujemy adresy IP klientów wraz z czasem dostępu, aby móc potwierdzić rejestrację i zapobiegać ewentualnemu niewłaściwemu korzystaniu z konta klienta.

(2) Jeżeli klienci usunęli swoje konto klienta, dane dotyczące tego konta zostaną usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane z przyczyn prawnych. Klienci są odpowiedzialni za zabezpieczenie swoich danych po usunięciu konta klienta.

F. Sklep i handel elektroniczny

(1) Przetwarzamy dane naszych klientów, aby umożliwić im wybór, nabycie lub zamówienie wybranych produktów, towarów oraz powiązanych usług, a także ich opłacenie i dostawę lub realizację. Jeżeli jest to konieczne do realizacji zamówienia, korzystamy z usług usługodawców, w szczególności operatorów pocztowych, firm spedycyjnych i kurierskich, aby zrealizować dostawę lub usługę na rzecz naszych klientów. Do obsługi płatności korzystamy z usług banków i dostawców usług płatniczych. Wymagane dane są oznaczone jako takie w ramach procesu zamówienia lub porównywalnego procesu nabycia i obejmują dane potrzebne do dostawy lub udostępnienia oraz rozliczenia, a także dane kontaktowe umożliwiające ewentualny kontakt.

(2) Rodzaje przetwarzanych danych: dane podstawowe (np. imiona i nazwiska, adresy), dane dotyczące płatności (np. dane bankowe, faktury, historia płatności), dane kontaktowe (np. adresy e-mail, numery telefonów), dane umowne (np. przedmiot umowy, okres obowiązywania, kategoria klienta), dane dotyczące użytkowania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowanie treściami, godziny dostępu), dane metadanych i komunikacji (np. informacje o urządzeniach, adresy IP).

(3) Osoby, których dane dotyczą: osoby zainteresowane, partnerzy biznesowi i umowni, klienci.

(4) Cele przetwarzania: świadczenie usług umownych i obsługa klienta, obsługa zapytań kontaktowych i komunikacja, procedury biurowe i organizacyjne, zarządzanie zapytaniami i udzielanie na nie odpowiedzi, środki bezpieczeństwa, pomiar konwersji (pomiar skuteczności działań marketingowych), marketing oparty na zainteresowaniach i zachowaniach, profilowanie (tworzenie profili użytkowników).

(5) Podstawy prawne: wykonanie umowy i zapytania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c RODO), prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO).

1. Zakup towarów

(1) Jeśli są już Państwo naszymi klientami i muszą Państwo przerwać proces podczas ponownego składania zamówienia lub nie mogą Państwo dokończyć zakupów, po upływie określonego czasu przypomnimy Państwu e-mailem lub SMS-em o produktach dodanych do koszyka, aby nie musieli Państwo ponownie ich kompletować („Porzucony koszyk”), lub wyślemy Państwu wiadomość z oglądanymi produktami („Porzucone przeglądanie”). W tym celu wykorzystujemy pliki cookie. Więcej informacji na temat wykorzystywania plików cookie znajdą Państwo w punkcie 3.1.2 („Pliki cookie, piksele śledzące i narzędzia”).

(2) Podstawą prawną wysyłania powiadomień jest § 7 ust. 3 UWG. Mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu powiadomień, kontaktując się z nami na przykład za pośrednictwem odpowiedniego linku zawartego w otrzymanej wiadomości e-mail.

G. Marketing bezpośredni

1. Informacje dla klientów

(1) O ile nie wyrazili Państwo sprzeciwu, wykorzystujemy adres e-mail i numer telefonu komórkowego podane podczas zakupu towarów lub usług do elektronicznego przesyłania reklam własnych towarów lub usług podobnych do tych, które już Państwo u nas kupili lub z których już Państwo skorzystali. W tym celu wykorzystujemy Państwa adres e-mail, numer telefonu komórkowego, imię i nazwisko oraz historię zamówień, aby przekazywać Państwu informacje o produktach, które mogą Państwa zainteresować na podstawie ostatnich zamówień. Podstawę prawną przetwarzania danych stanowią art. 6 ust. 1 lit. F RODO oraz § 7 ust. 3 UWG.

(2) Mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO, kontaktując się z nami na przykład za pośrednictwem odpowiedniego linku zawartego w otrzymanej wiadomości e-mail lub wysyłając wiadomość na adres e-mail hallo@pammys.com pisać. 

2. Newsletter

(1) Na naszej stronie internetowej oferujemy możliwość zapisania się do naszego newslettera. Po rejestracji będziemy regularnie informować Państwa e-mailem i SMS-em o nowościach dotyczących naszych ofert (np. promocjach, nowych produktach, ponownej dostępności produktów i konkursach).

(2) Ponadto po upływie określonego czasu przypomnimy Państwu e-mailem i SMS-em o produktach dodanych do koszyka, których zamówienie musieli Państwo przerwać lub których zakupu nie udało się Państwu dokończyć.

(3)    Do zapisania się do newslettera wymagany jest prawidłowy adres e-mail lub numer telefonu komórkowego. W celu weryfikacji adresu e-mail otrzymają Państwo najpierw wiadomość rejestracyjną, którą należy potwierdzić za pomocą linku. W celu weryfikacji numeru telefonu komórkowego otrzymają Państwo rejestracyjny SMS, który należy potwierdzić za pomocą linku (Double Opt-In). Jeśli zapiszą się Państwo do newslettera na naszej stronie internetowej, przetwarzamy dane osobowe, takie jak Państwa adres e-mail i numer telefonu komórkowego, na podstawie Państwa zgody. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO.

(4)    W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z naszego newslettera, kontaktując się z nami na przykład za pośrednictwem odpowiedniego linku w otrzymanej wiadomości e-mail lub wysyłając wiadomość na adres hallo@pammys.com.

3.    Typeform
(1)    Do zapisywania się do naszego newslettera B2B oraz udziału w wyzwaniu dla klientów korzystamy z Typeform firmy TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona, Hiszpania (Typeform). Umożliwia nam to zapewnienie Państwu łatwego sposobu kontaktu. W tym celu przekazujemy Typeform następujące dane osobowe: adres e-mail

(2)    Typeform jest odbiorcą Państwa danych osobowych i działa na naszą rzecz jako podmiot przetwarzający. Przetwarzanie danych wskazanych w niniejszej sekcji nie jest wymagane prawnie ani umownie. Bez Państwa zgody i przekazania danych osobowych nie możemy udostępnić Państwu newslettera. Dane są przechowywane wyłącznie w celu zapisania się do newslettera.

(3)    Ponadto Typeform gromadzi za pomocą plików cookie następujące dane osobowe: informacje o Państwa urządzeniu końcowym (adres IP, informacje o urządzeniu, system operacyjny, ustawienia przeglądarki). Ponadto gromadzone są dane dotyczące korzystania, takie jak data i godzina użycia formularza. Typeform potrzebuje tych danych, aby zapewnić prawidłowe wyświetlanie i funkcjonowanie. Więcej informacji można znaleźć pod adresem: https://help.typeform.com/hc/en-us/articles/360029581691-What-happens-to-my-dat

(4)    Podstawą prawną tych procesów przetwarzania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych. Wycofanie zgody może nastąpić za pośrednictwem podanych danych kontaktowych. Państwa dane będą przetwarzane tak długo, jak długo będzie istniała odpowiednia zgoda. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego do tej pory.

4.    Usługodawcy

(1)    Do wysyłania informacji dla klientów i newsletterów korzystamy z Klaviyo, w tym celu integrując na naszej stronie internetowej odpowiednie komponenty. Dostawcą jest Klaviyo, Inc., 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, United States (dalej „Klaviyo”). Klaviyo oferuje oprogramowanie do automatyzacji marketingu na potrzeby usług i produktów marketingowych, w tym SEO i tworzenia treści, zarządzania potencjalnymi klientami, newsletterów, marketingu e-mailowego i SMS-owego oraz analizy internetowej.

(2)    Klaviyo wykorzystuje pliki cookie i inne technologie przeglądarkowe do analizy zachowań użytkowników i ich identyfikacji. Informacje te służą między innymi do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej oraz przesyłania klientom spersonalizowanej komunikacji (np. przypomnień o niedokończonych zakupach, informacji o produktach, które klienci oglądali itp.). Ponadto Klaviyo służy do zapisywania i przekazywania danych wprowadzonych w formularzach za pomocą plików cookie, w tym Państwa adresu IP. W takim przypadku Państwa dane są przekazywane firmie Klaviyo.

(3)    Dane podane przez Państwa w celu otrzymywania newslettera (np. adres e-mail) są przechowywane na serwerach Klaviyo w Stanach Zjednoczonych.

(4)    Dane podane przez Państwa w celu korzystania z naszej usługi będą przechowywane przez nas do momentu rezygnacji z subskrypcji u nas lub u dostawcy usług, a po rezygnacji zostaną usunięte z listy mailingowej. Dane przechowywane przez nas w innych celach pozostają nienaruszone.

(5)    Po otwarciu wiadomości e-mail wysłanej za pośrednictwem Klaviyo plik zawarty w wiadomości (tzw. web beacon) łączy się z serwerami Klaviyo w USA. Dzięki temu można ustalić, czy wiadomość newslettera została otwarta oraz które linki zostały ewentualnie kliknięte. Ponadto gromadzone są informacje techniczne (np. czas pobrania, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny). Informacji tych nie można przypisać konkretnemu odbiorcy newslettera. Służą one wyłącznie do analizy statystycznej kampanii newsletterowych. Więcej informacji na temat analizy danych przez Klaviyo można znaleźć pod adresem: https://www.klaviyo.com/features/reporting Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.klaviyo.com/legal/dpa

(6)    Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Mogą Państwo w każdej chwili wycofać tę zgodę, rezygnując z subskrypcji newslettera. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem operacji przetwarzania danych, które już zostały przeprowadzone.

(7)    Po wypisaniu się z listy dystrybucyjnej newslettera Państwa adres e-mail może zostać zapisany u nas lub u dostawcy usług newslettera na czarnej liście, o ile jest to konieczne w celu zapobiegania przyszłym wysyłkom wiadomości. Dane z czarnej listy są wykorzystywane wyłącznie w tym celu i nie są łączone z innymi danymi. Służy to zarówno Państwa interesom, jak i naszemu interesowi polegającemu na przestrzeganiu wymogów prawnych dotyczących wysyłania newsletterów (uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Przechowywanie na czarnej liście nie jest ograniczone czasowo. Mogą Państwo sprzeciwić się przechowywaniu, jeżeli Państwa interesy przeważają nad naszym uzasadnionym interesem. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności firmy Klaviyo pod adresem https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice

(8)    Zawarliśmy z wyżej wymienionym usługodawcą umowę powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO. Jest to umowa wymagana przepisami o ochronie danych, która gwarantuje, że usługodawca będzie przetwarzać dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem RODO.

(9)    Korzystanie z tego narzędzia analitycznego odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w analizowaniu zachowania użytkowników w celu optymalizacji zarówno swojej oferty internetowej, jak i reklam. Jeżeli poproszono o odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje zapisywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. odcisk palca urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

5. Reklama pocztowa

(1) Wykorzystujemy Państwa adres, przestrzegając wszystkich wymogów prawnych dotyczących wysyłania reklam pocztowych (reklama pocztowa).

(2) Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f w związku z motywem 47 RODO. Jeżeli uzyskaliśmy Państwa wyraźną zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO; udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać. W stosownych przypadkach w ramach gromadzenia danych mogą zostać Państwu przekazane bardziej szczegółowe postanowienia, które w razie wątpliwości mają pierwszeństwo przed niniejszym postanowieniem.

(3) Państwa adres pozostaje zapisany u nas tak długo, jak długo istnieje cel przetwarzania danych. Gdy cel ten przestanie istnieć lub złożą Państwo uzasadniony wniosek o usunięcie danych albo wycofają zgodę na reklamę pocztową, Państwa dane zostaną usunięte — chyba że istnieją inne prawnie dopuszczalne podstawy dalszego przechowywania (np. obowiązki przechowywania wynikające z przepisów podatkowych lub handlowych). W takim przypadku usunięcie nastąpi po ustaniu tych podstaw.

H.    Zapytania o ocenę

(1)    Jeśli zamówili Państwo produkt w naszym sklepie, wyślemy Państwu wiadomość e-mail i SMS z pytaniem o zadowolenie z zamówienia i produktów, chyba że wcześniej wyrazili Państwo sprzeciw. Aby wysłać to zapytanie, wykorzystamy podany przez Państwa adres e-mail i numer telefonu komórkowego. Przetwarzamy również Państwa imię i nazwisko, adres IP, zastosowaną geolokalizację IP oraz informacje dotyczące zamówienia. Badanie satysfakcji klientów oraz opisane przetwarzanie danych opierają się na podstawie prawnej określonej w § 7 ust. 3 UWG w związku z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Przetwarzanie to służy celom marketingu bezpośredniego.

(2)    Mogą Państwo w dowolnym momencie, zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO, sprzeciwić się przetwarzaniu, a w szczególności wykorzystywaniu Państwa adresu e-mail i numeru telefonu komórkowego w tym celu, korzystając z opcji sprzeciwu zawartej w naszych wiadomościach e-mail lub wysyłając wiadomość na adres e-mail podany w naszej stopce redakcyjnej, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty transmisji według stawek podstawowych.

I.    Dostawcy usług płatniczych

(1)    W ramach stosunków umownych i innych stosunków prawnych, w związku z obowiązkami ustawowymi lub na innej podstawie wynikającej z naszych prawnie uzasadnionych interesów oferujemy osobom, których dane dotyczą, skuteczne i bezpieczne metody płatności, korzystając w tym celu oprócz banków i instytucji kredytowych także z usług innych dostawców usług płatniczych (zwanych łącznie „dostawcami usług płatniczych”).

(2)    Do danych przetwarzanych przez dostawców usług płatniczych należą dane podstawowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres, dane bankowe, takie jak numery rachunków lub numery kart kredytowych, hasła, kody TAN i sumy kontrolne, a także dane dotyczące umowy, kwoty i odbiorcy. Podanie tych danych jest niezbędne do przeprowadzenia transakcji. Wprowadzone dane są jednak przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez dostawców usług płatniczych. Oznacza to, że nie otrzymujemy żadnych informacji dotyczących rachunku ani karty kredytowej, lecz jedynie informacje potwierdzające płatność lub informujące o jej odrzuceniu. W pewnych okolicznościach dostawcy usług płatniczych przekazują dane biurom informacji gospodarczej. Celem takiego przekazania jest weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej. W tym zakresie odsyłamy do ogólnych warunków handlowych i informacji o ochronie danych dostawców usług płatniczych.

(3)    W przypadku transakcji płatniczych zastosowanie mają ogólne warunki handlowe i informacje o ochronie danych poszczególnych dostawców usług płatniczych, dostępne na odpowiednich stronach internetowych lub w aplikacjach transakcyjnych. Odsyłamy również do tych dokumentów w celu uzyskania dalszych informacji oraz skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, prawa dostępu do danych i innych praw osób, których dane dotyczą.

J.    Usługodawca transportowy

(1)    W celu dostarczenia zamówionych towarów współpracujemy z operatorami logistycznymi/przewoźnikami i/lub partnerami wysyłkowymi, którym przekazywane są następujące dane w celu dostarczenia zamówionych towarów lub powiadomienia o przesyłce: imię, nazwisko, adres pocztowy oraz, w razie potrzeby, adres e-mail i numer telefonu. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

K. Bezpieczeństwo

(1) Podjęliśmy zarówno techniczne, jak i organizacyjne środki w celu ochrony Państwa danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, manipulacją lub nieuprawnionym dostępem. Wszyscy pracownicy oraz usługodawcy, którym powierzyliśmy realizację zadań (podmioty przetwarzające), są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych.

(2) Po zebraniu i rozpoczęciu przetwarzania danych osobowych ich przekazywanie zawsze odbywa się w formie zaszyfrowanej. Zapewnia to ochronę Państwa danych przed niewłaściwym wykorzystaniem przez osoby trzecie. Nasze środki bezpieczeństwa są stale rozwijane, a nasze oświadczenia o ochronie danych są również regularnie aktualizowane. Dlatego prosimy zawsze korzystać z ich aktualnej wersji.

IV.    Obecność w Internecie w mediach społecznościowych

(1)    Jeżeli wyrazili Państwo w tym zakresie zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a RODO wobec danego operatora mediów społecznościowych, podczas odwiedzania naszych profili w mediach społecznościowych Państwa dane są automatycznie gromadzone i zapisywane do celów badań rynku i reklamy, a na ich podstawie tworzone są przy użyciu pseudonimów profile użytkowników. Mogą one służyć do wyświetlania reklam na platformach i poza nimi, które prawdopodobnie odpowiadają Państwa zainteresowaniom. W tym celu z reguły stosowane są pliki cookie. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania i wykorzystywania danych przez danego operatora mediów społecznościowych, a także dane kontaktowe oraz informacje o przysługujących Państwu prawach i możliwościach konfiguracji ustawień w celu ochrony prywatności znajdą Państwo w odpowiednich, podlinkowanych informacjach o ochronie danych na stronach internetowych dostawców. Jeśli mimo to potrzebują Państwo pomocy w tym zakresie, mogą się Państwo z nami skontaktować.

V.    Prawa osób, których dane dotyczą

(1)    W każdej chwili przysługuje Państwu prawo dostępu do zapisanych danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i wniesienia skargi zgodnie z wymogami przepisów o ochronie danych.
•    Prawo dostępu: Mogą Państwo żądać od nas informacji, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Państwa dane.
•    Prawo do sprostowania danych: Jeśli przetwarzamy Państwa dane, które są niekompletne lub nieprawidłowe, mogą Państwo w dowolnym momencie zażądać od nas ich sprostowania lub uzupełnienia.
•    Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo zażądać od nas usunięcia Państwa danych, jeśli przetwarzamy je niezgodnie z prawem lub jeśli przetwarzanie w sposób nieproporcjonalny narusza Państwa prawnie uzasadnione interesy wymagające ochrony. Należy pamiętać, że mogą istnieć powody uniemożliwiające natychmiastowe usunięcie danych, np. ustawowe obowiązki przechowywania danych. Niezależnie od skorzystania przez Państwa z prawa do usunięcia danych usuniemy Państwa dane niezwłocznie i w całości, o ile nie stoi temu na przeszkodzie odpowiedni umowny lub ustawowy obowiązek ich przechowywania. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mogą Państwo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Państwa danych, jeśli kwestionują Państwo ich prawidłowość — na okres umożliwiający nam zweryfikowanie tej prawidłowości; jeśli przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, lecz odrzucają Państwo ich usunięcie i zamiast tego żądają ograniczenia wykorzystywania danych; jeśli nie potrzebujemy już danych do zamierzonego celu, ale są one Państwu nadal potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub jeśli sprzeciwili się Państwo przetwarzaniu danych.
•    Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo zażądać od nas udostępnienia Państwa danych, które nam Państwo przekazali, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony, o ile przetwarzamy te dane na podstawie udzielonej przez Państwa zgody, którą można wycofać, lub w celu wykonania umowy zawartej między nami, a przetwarzanie odbywa się przy użyciu zautomatyzowanych procedur. Jeśli jest to technicznie wykonalne, mogą Państwo zażądać od nas bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi.
•    Prawo do sprzeciwu: Jeśli przetwarzamy Państwa dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, mogą Państwo w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu danych; dotyczyłoby to również profilowania opartego na niniejszych postanowieniach. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać Państwa danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub gdy przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych. Mogą Państwo w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny, sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych w celu marketingu bezpośredniego.
•   Prawo do wniesienia skargi: Jeśli uważają Państwo, że podczas przetwarzania Państwa danych naruszyliśmy niemieckie lub europejskie przepisy o ochronie danych, prosimy o kontakt z nami, aby umożliwić wyjaśnienie wszelkich pytań. Oczywiście mają Państwo również prawo skontaktować się z właściwym dla Państwa organem nadzorczym, czyli odpowiednim krajowym urzędem ds. nadzoru nad ochroną danych.

(2)   Jeśli chcą Państwo skorzystać wobec nas z któregokolwiek z wymienionych praw, prosimy skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. W razie wątpliwości możemy zażądać dodatkowych informacji w celu potwierdzenia Państwa tożsamości.

VI.   Zmiany niniejszej polityki prywatności

(1) Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności, jeśli będzie to konieczne ze względu na zastosowanie nowych technologii. Prosimy zawsze zapoznawać się z jej najnowszą wersją. Jeśli w niniejszej polityce prywatności zostaną wprowadzone istotne zmiany, poinformujemy o nich na naszej stronie internetowej.

(2) Jeśli chcą Państwo skorzystać wobec nas z któregokolwiek z praw wymienionych w niniejszym oświadczeniu, prosimy skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych. W razie wątpliwości zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowych informacji w celu zweryfikowania Państwa tożsamości.

Zachowanie, język i komunikacja publiczna (Zachowanie, język i komunikacja publiczna)

Twórca zobowiązuje się do pełnego szacunku, rzeczowego i odpowiedniego kontaktu z Pammys oraz jej pracownikami, partnerami, klientami i innymi Twórcami. Dotyczy to w szczególności komunikacji wewnątrz Klubu Partnerskiego Pammys i poza nim, a także publicznych wypowiedzi na platformach społecznościowych i innych kanałach komunikacji.

Niedozwolone są obraźliwe, lekceważące, poniżające, zniesławiające lub szkodzące działalności gospodarczej wypowiedzi na temat Pammys, jej pracowników, produktów lub partnerów biznesowych. Zabronione jest również celowe podburzanie lub podżeganie innych Twórców, wzniecanie konfliktów w społeczności, świadome rozpowszechnianie fałszywych informacji oraz wszelkie inne zachowania, które mogą znacząco podważyć zaufanie do Pammys lub spójność programu partnerskiego.

W przypadku naruszenia niniejszych postanowień Pammys jest uprawnione do natychmiastowego zakończenia współpracy z Twórcą oraz wykluczenia Twórcy z programu partnerskiego. W takim przypadku wszelkie jeszcze niewypłacone prowizje mogą przepaść zgodnie z obowiązującymi postanowieniami niniejszych Ogólnych Warunków Umowy i nie zostaną wypłacone. Pozostałe roszczenia Pammys pozostają nienaruszone.