Informacja o prawie odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje 30-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo w terminie 30 dniach bez podania przyczyny odstąpić od niniejszej umowy.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Pammys.com | Pammys - DIESEO GmbH, Schwienkuhler Weg 999, 23738 Lensahn, Niemcy) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą, faksu lub wiadomości e-mail). Zalecamy skorzystanie z naszego portalu zwrotów w celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Jeśli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie (np. pocztą elektroniczną) prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez Państwa oświadczenia o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpią Państwo od umowy dotyczącej zamówienia, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, pod warunkiem odesłania całego zamówienia.
(Z wyjątkiem ewentualnych dodatkowych kosztów, jeśli podczas zakupu wybrali Państwo inną, droższą metodę dostawy wybrali.)

Ważne:

Jeśli odeślą Państwo tylko część artykułów, koszty dostawy nie zostaną zwrócone — ponieważ zostałyby naliczone również wtedy, gdyby zamówili Państwo tylko pozostawione artykuły.
Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki zwrotnej w naszym magazynie.
Niniejsze prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie klientom zamieszkałym na terenie Unii Europejskiej.
Uwaga: Zwrot kosztów dostawy następuje wyłącznie w przypadku prawidłowego i terminowego odstąpienia od umowy.
Odesłanie towarów bez wcześniejszego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, np. poprzez odmowę przyjęcia przesyłki lub anulowanie zamówienia po jego wysłaniu, nie uprawnia do zwrotu kosztów dostawy.

W przypadku tego zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, który został użyty przez Państwa podczas pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Państwem wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Państwo obciążeni opłatami z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu przedstawienia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Towary należy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu odesłać do nas lub przekazać w ciągu trzydziestu dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli towary zostaną wysłane przed upływem terminu wynoszącego wysłać w ciągu trzydziestu dni.

W przypadku wymiany pokrywamy koszty odesłania towaru.
W przypadku zwrotu (odstąpienia od umowy) ponoszą Państwo koszty odesłania towaru.

Poniosą Państwo odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

Prosimy o staranne przechowywanie potwierdzenia nadania zwrotu do czasu dokonania przez nas zwrotu środków lub wysłania Państwu nowego zamówienia. Potwierdzenie powinno zawierać adres zwrotny, datę nadania, wagę paczki oraz, najlepiej, numer przesyłki. Odpowiednim potwierdzeniem jest na przykład dowód nadania od operatora przesyłki.

Chcielibyśmy wyraźnie zaznaczyć, że przesyłek DHL Päckchen nie można śledzić, a w przypadku zaginięcia nie ma możliwości potwierdzenia ich doręczenia do nas. Dlatego należy bezwzględnie odesłać zwrot jako ubezpieczoną paczkę z numerem przesyłki. Tylko w ten sposób można zapewnić sobie ochronę w przypadku zaginięcia przesyłki, a my będziemy mogli jednoznacznie przyporządkować przesyłkę zwrotną.

Zwroty otrzymane bez wcześniejszego zgłoszenia, dokonane po upływie terminu na odstąpienie od umowy, a także uszkodzone lub noszone artykuły będą przechowywane przez okres 7 dni. W tym terminie oczekujemy od Państwa dostarczenia etykiety zwrotnej, aby odesłać towar. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do przekazania artykułów organizacji non-profit.

Koszty odesłania 

W przypadku wymiany pokrywamy koszty odesłania towaru.
W przypadku zwrotu (odstąpienia od umowy) ponoszą Państwo koszty odesłania towaru.

Zwrot środków w przypadku zmniejszenia wartości 

Poniosą Państwo odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy zmniejszenie to wynika z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres konieczny do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

Rabaty i korzyści

Oferty gwarantowane przez (pammys.com) w związku z wcześniejszym zamówieniem mogą być gwarantowane wyłącznie w związku z wyżej wymienionym zamówieniem. W przypadku zwrotu wyżej wymienionych powiązanych zamówień zwrócone zostanie zamówienie, którego cena została obniżona. Każda udostępniona oferta, rabat lub inna korzyść ze strony (pammys.com) odbywa się dobrowolnie. Wielokrotne przyznawanie nie powoduje powstania roszczenia prawnego do przyszłych rabatów, promocji ani innych korzyści. 

Należy pamiętać, że promocje te stanowią ofertę zamkniętą. W przypadku zwrotu promocja wygasa dla całego zamówienia, dlatego bezpłatną parę należy dołączyć do przesyłki zwrotnej.

Prezenty

Prezenty przyznane w związku z wcześniejszym zamówieniem za pośrednictwem (pammys.com) mogą być zagwarantowane wyłącznie w związku z wyżej wymienionym zamówieniem. W przypadku zwrotu lub częściowego zwrotu wymienionych powiązanych zamówień prezent również należy odesłać, jeśli warunki otrzymania prezentu nie są już spełnione, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Przykład: w przypadku oferty, w ramach której otrzymują Państwo bezpłatny prezent po zakupie kilku artykułów. Jeśli na przykład otrzymanie prezentu wymaga zakupu co najmniej dwóch określonych artykułów i zwrócą nam Państwo (pammys.com) artykuł, należy również odesłać prezent, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli odesłali Państwo płatne artykuły, a zatrzymali bezpłatny prezent, jego wartość zostanie odliczona od kwoty zwracanej za odesłane artykuły.

Zwrot

Mają Państwo prawo  w ciągu 30 dni po otrzymaniu paczki odesłać nam towar, pod warunkiem że w tym czasie towar dotrze do naszego magazynu. Skorzystaj z naszego Portal zwrotów.

Przyjmujemy zwroty wyłącznie nowych, nieużywanych i oryginalnie zapakowanych towarów. Jeśli zamówienie zawiera wadliwy produkt lub brakuje w nim produktów, należy to wcześniej zgłosić. W przeciwnym razie nie możemy zagwarantować zwrotu pełnej ceny zakupu. 

Jeśli termin zwrotu upłynął i wcześniej nie potwierdziliśmy przedłużenia prawa do zwrotu, przesyłka zostanie odesłana na Państwa koszt. Jeśli w ciągu 7 dni nie otrzymamy od Państwa etykiety zwrotnej, zastrzegamy sobie prawo do przekazania artykułów organizacji pożytku publicznego.

Uwaga:
Bezpłatna wymiana jest możliwa.
W przypadku zwrotu (odstąpienia od umowy) koszty odesłania ponosi kupujący. Nie wykluczamy jednak, że w przyszłości będziemy oferować bezpłatne zwroty w ramach wybranych promocji.

Zwrot należy wysłać na adres:

Pammys – DIESEO GmbH
Schwienkuhler Weg 999
23738 Lensahn
Niemcy