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Declaración de privacidad
La protección de su privacidad durante el tratamiento de datos personales es nuestra máxima prioridad. Por ello, solo tratamos datos personales cuando es necesario para utilizar nuestros servicios y resulta económicamente conveniente. Naturalmente, cumplimos en todo momento las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). A continuación, le informamos sobre qué datos se tratan, de qué manera y por qué entidades cuando visita nuestra tienda en línea en www.pammys.com visitar.
I. El responsable del tratamiento de los datos es:
dieseo GmbH
Gaardener Ring 11
24143 Kiel
Alemania
Correo electrónico: [email protected]
II. Datos personales
(1) Los datos personales son información relacionada con su persona que permite identificarle. Entre ellos se incluyen, entre otros, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos de ubicación, información de pago y otros datos comparables. En principio, es posible visitar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Sin embargo, en determinados casos necesitamos dichos datos para poder ofrecerle los servicios que desea en nuestro sitio web. Si utiliza uno de nuestros servicios para el que es necesario proporcionar datos personales, recopilaremos exclusivamente la información necesaria para ello y, por regla general, solo con su consentimiento.
III. Visita de nuestro sitio web
A. Uso general
(1) Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores web almacenan de forma predeterminada la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visita, las páginas web que visita en nuestro sitio, así como la fecha y la duración de la visita. El tratamiento de esta información es estrictamente necesario para la transmisión técnica de las páginas web, el uso cómodo de nuestros servicios y el funcionamiento seguro del servidor. Nuestro interés legítimo se deriva del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
(2) No es posible deducir directamente su identidad a partir de esta información, y nosotros tampoco lo haremos. La información se almacena y se elimina automáticamente una vez alcanzados los fines mencionados anteriormente. Los plazos habituales de eliminación se determinan según el criterio de necesidad.
1. Datos guardados automáticamente (archivos de registro del servidor)
(1) El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente.
Estos son:
• fecha y hora de la solicitud
• nombre del archivo solicitado
• página desde la que se solicitó el archivo
• estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
• navegador web utilizado y sistema operativo utilizado
• dirección IP completa del ordenador solicitante
• cantidad de datos transferidos
(2) No se realiza ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
(3) Por motivos de seguridad técnica, en particular para prevenir intentos de ataque contra nuestro servidor web, almacenamos estos datos durante un breve período. Estos datos no nos permiten extraer conclusiones sobre personas concretas. Como máximo al cabo de siete días, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer una relación con un usuario concreto. Además, los datos anonimizados se procesan con fines estadísticos; no se comparan con otros conjuntos de datos ni se ceden a terceros, ni siquiera parcialmente.
2. Cookies, píxeles de seguimiento y herramientas
(1) Cuando visita nuestros sitios web, es posible que almacenemos información en su ordenador en forma de cookies. Muchas cookies contienen un denominado ID de cookie. Un ID de cookie es un identificador único de la cookie. Consiste en una cadena de caracteres que permite asociar sitios web y servidores con el navegador de Internet concreto en el que se almacenó la cookie. Esto permite a los sitios web y servidores visitados distinguir el navegador individual de la persona afectada de otros navegadores de Internet que contienen otras cookies. Un navegador de Internet determinado puede reconocerse e identificarse mediante el ID de cookie único. Aquí encontrará un resumen de las cookies que utilizamos.
(2) Mediante el uso de cookies de sesión, el responsable puede ofrecer a los usuarios de este sitio web un servicio fácil de usar que no sería posible sin la instalación de cookies. Sin consentimiento, utilizamos únicamente cookies técnicamente necesarias sobre la base jurídica del interés legítimo, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
(3) Solo utilizamos cookies personales para mejorar nuestro sitio web o con fines de marketing/publicidad con su consentimiento. En su primera visita, puede consentir voluntariamente el seguimiento o el análisis mediante el banner de cookies que se muestra. En algunos casos, sus datos pueden transmitirse a socios o proveedores externos. Estas cookies solo se almacenan si usted lo acepta expresamente; la base jurídica es entonces su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Puede cambiar en cualquier momento sus preferencias sobre el uso de cookies aquí.
3. Complementos sociales de Facebook, Pinterest, Instagram y YouTube
(1) En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos solo están integrados en la página como enlaces HTML, por lo que al acceder a nuestro sitio web todavía no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abrirá en una nueva ventana de su navegador. Allí podrá pulsar, por ejemplo, el botón «Me gusta» o «Compartir».
4. Gestión del consentimiento
(1) En el uso de cookies debe distinguirse entre las cookies estrictamente necesarias y las destinadas a otros fines (medición del número de accesos, fines publicitarios). A través de nuestro gestor de consentimiento, puede elegir aceptar o rechazar todas o algunas de las cookies no necesarias. Si elige esta última opción, es posible que no pueda utilizar plenamente nuestra oferta. Puede gestionar y retirar este consentimiento a través de nuestra gestión del consentimiento (también conocida como «banner de cookies» o «configuración de cookies»).
B. Presencia en línea y optimización de servicios
1. Shopify
(1) Alojamos nuestro sitio web en Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante, «Shopify»). Shopify es una herramienta para crear y alojar sitios web de comercio electrónico. Cuando visita nuestro sitio web, Shopify recopila su dirección IP, así como información sobre el dispositivo que utiliza y su navegador. Shopify también analiza el número de visitantes, las fuentes de las visitas y el comportamiento de los clientes, y genera estadísticas de usuarios. Si realiza una compra en nuestro sitio web, Shopify también recopila su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, datos de pago y otros datos relacionados con la compra (por ejemplo, número de teléfono, importe de las ventas realizadas y similares). Para realizar los análisis, Shopify almacena cookies en su navegador. Puede consultar los detalles en la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
(2) El uso de Shopify se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web se muestre de la forma más fiable posible. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y del § 25, apdo. 1 de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AV), conforme al art. 28 del RGPD, con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación de protección de datos que garantiza que dicho proveedor tratará los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.
2. Google reCAPTCHA
(1) En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (en adelante, «Google»). Esta función sirve principalmente para distinguir si una entrada procede de una persona física o si se ha realizado de forma abusiva mediante un procesamiento automatizado y realizado por máquinas. El servicio incluye el envío de la dirección IP y, cuando corresponda, de otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA de Google a Google, y se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, sobre la base de su consentimiento, siempre que nos lo haya otorgado a través del banner de consentimiento. Dado que la protección de datos es muy importante para nosotros y queremos que la intervención sea lo más reducida posible para usted, no utilizamos el servicio de Google de forma permanente, sino solo en determinadas situaciones. En el marco del uso de Google reCAPTCHA, también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en Estados Unidos.
(2) En caso de que se transmitan datos personales a Google LLC., con sede en Estados Unidos, Google LLC. se ha certificado conforme al acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y la Unión Europea «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puede consultar un certificado vigente aquí: https://www.privacyshield.gov/list
(3) Puede consultar más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
C. Herramientas y servicios para análisis, recopilación de estadísticas y marketing
1. Google Tag Manager
(1) Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
(2) Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas, así como otras tecnologías, en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Solo sirve para gestionar y proporcionar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
(3) El uso de Google Tag Manager se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en integrar y gestionar de forma rápida y sencilla diversas herramientas en su sitio web. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD y 25, apdo. 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
2. Google Analytics (4)
(1) Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
(2) Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se agrupan en un ID de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.
(3) Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos. Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con fines de analizar su comportamiento (p. ej., cookies o huella digital del dispositivo). Por lo general, la información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD y al art. 25, apdo. 1, de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
(4) La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
3. Complemento del navegador
(1) Puede impedir que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
4. Google Signals
(1) Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otros datos, su ubicación, historial de búsquedas e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de los visitantes). Estos datos pueden utilizarse mediante Google Signals para mostrar publicidad personalizada. Si dispone de una cuenta de Google, Google Signals vincula los datos de los visitantes con su cuenta de Google y los utiliza para enviar mensajes publicitarios personalizados. Además, los datos se utilizan para elaborar estadísticas anonimizadas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.
5. Medición del comercio electrónico de Google Analytics
(1) Este sitio web utiliza la función «Medición del comercio electrónico» de Google Analytics. Con la ayuda de la medición del comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing en línea. Para ello, se recopila información como los pedidos realizados, los valores medios de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde la visualización hasta la compra de un producto. Google puede agrupar estos datos bajo un ID de transacción asignado al usuario correspondiente o a su dispositivo.
6. Google Ads
(1) El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
(2) Google Ads nos permite mostrar anuncios en el buscador de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Asimismo, pueden mostrarse anuncios dirigidos basados en los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (segmentación por audiencias). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda provocaron la publicación de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los clics correspondientes.
(3) El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al §25, apdo. 1 de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
7. Google AdSense
(1) Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para integrar anuncios publicitarios. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
(2) Utilizamos Google AdSense en el modo «no personalizado». A diferencia del modo personalizado, los anuncios no se basan en su comportamiento anterior como usuario y no se crea ningún perfil suyo. En su lugar, para seleccionar la publicidad se utiliza la llamada «información contextual». Por ejemplo, los anuncios seleccionados se orientan según su ubicación, el contenido del sitio web en el que se encuentra o sus términos de búsqueda actuales. Encontrará más información sobre las diferencias entre la segmentación personalizada y no personalizada con Google AdSense en: https://support.google.com/adsense/answer/9007336
(3) Tenga en cuenta que, incluso al utilizar Google AdSense en el modo no personalizado, pueden emplearse cookies o tecnologías de reconocimiento similares (p. ej., la identificación mediante huella digital del dispositivo). Según Google, estas se utilizan para combatir el fraude y el uso indebido.
(4) El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y al art. 25, apdo. 1 de la TTDSG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
(5) La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Más información aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/
(6) Puede ajustar sus preferencias publicitarias de forma independiente en su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://accounts.google.com/InteractiveLogin/signinchooser
(7) Más información sobre las tecnologías publicitarias aquí: https://policies.google.com/technologies/ads y https://pammys.com/pages/datenschutz
8. Google Campaign Manager
(1) Además, este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Campaign Manager de Google, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
(2) Campaign Manager utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Mediante un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y puede así impedir que se muestren varias veces. Además, Campaign Manager puede registrar mediante identificadores de cookies las denominadas conversiones relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y posteriormente visita con el mismo navegador el sitio web de la empresa anunciante y realiza allí una compra.
(3) Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos influencia sobre el alcance ni sobre el uso posterior de los datos que Google recopila mediante el uso de esta herramienta y, por ello, le informamos según nuestro leal saber y entender: mediante la integración de Campaign Manager, Google recibe la información de que ha visitado la sección correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que Google averigüe y almacene su dirección IP.
(4) Además, las cookies de Campaign Manager utilizadas (por ejemplo, denominadas DoubleClick o Floodlight) nos permiten comprender si realiza determinadas acciones en nuestro sitio web después de haber visitado o hecho clic en uno de nuestros anuncios de display o vídeo en Google o en otra plataforma mediante Campaign Manager (seguimiento de conversiones). Campaign Manager utiliza esta cookie para comprender el contenido con el que ha interactuado en nuestros sitios web y poder enviarle posteriormente publicidad personalizada.
(5) El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y al art. 25, apdo. 1 de la TTDSG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Encontrará más información sobre Campaign Manager en https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/, así como información general sobre la privacidad en Google en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy Google se ha adherido al Data Privacy Framework Program y está certificado: https://www.dataprivacyframework.gov/s/
9. Google Display y Video 360
(1) En este sitio web utilizamos la herramienta Display & Video 360 de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, que recopila datos con fines de análisis, marketing y optimización, y nos ayuda así a mejorar nuestras medidas de marketing y nuestro sitio web.
(2) Display & Video 360 utiliza los datos recopilados para vincular los contactos publicitarios y los clics en los anuncios con el uso posterior de nuestro sitio web. De este modo podemos determinar si los usuarios de Internet que han visto nuestros anuncios visitan nuestro sitio web o qué productos les interesan. Esto nos ayuda a utilizar nuestro presupuesto publicitario de manera eficiente. También podemos utilizar los datos recopilados para mostrar publicidad basada en sus intereses, como los productos consultados.
(3) Para recopilar los datos se utilizan números de identificación en línea seudónimos, como los identificadores de cookies o las direcciones IP. No se almacenan datos inequívocamente asociados al usuario, como el nombre o la dirección. Todos los identificadores que utilizamos solo permiten reconocer su dispositivo y su navegador de Internet. No utilizamos los datos recopilados para identificarle personalmente como usuario de nuestro sitio web sin su consentimiento específico.
(4) Señalamos que Google puede vincular la visita a este sitio web con los datos registrados de los usuarios que se hayan registrado en Google. Para saber exactamente cómo trata Google sus datos, consulte la información sobre privacidad de Google haciendo clic en el siguiente enlace: https://privacy.google.de/intl/de/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
(5) El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y al art. 25, apdo. 1 de la TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Google se ha adherido al Programa del Marco de Privacidad de Datos y está certificado: https://www.dataprivacyframework.gov/s/
10. Microsoft Advertising
(1) Utilizamos las tecnologías de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda («Microsoft») que se muestran a continuación. El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 del RGPD. Por lo general, la información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web se transmite a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos, donde se almacena. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para Estados Unidos. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
(2) Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Microsoft en la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
(3) Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en sitios web de terceros, al visitar nuestro sitio web se instala la denominada cookie de remarketing de Microsoft Advertising, que permite automáticamente mostrar publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), utilizando un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que ha visitado.
(4) Para analizar el sitio web y realizar un seguimiento de eventos, mediante Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) medimos su comportamiento de uso posterior cuando ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising, y creamos perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos predefinidos por nosotros, como la visita a una página web o la suscripción a un boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso mediante seudónimos.
(5) Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TTDSG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo del usuario (p. ej., la identificación basada en el dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
11. Píxel de Facebook
(1) Esta página web utiliza el píxel de acciones de los visitantes de Facebook para medir las conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a Estados Unidos y a otros terceros países. De este modo, se puede realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras acciones publicitarias.
(2) Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recopilados son anónimos; no podemos establecer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y trata los datos, lo que permite vincularlos con el perfil de usuario correspondiente y que Facebook utilice los datos para sus propios fines publicitarios, de conformidad con la política de uso de datos de Facebook. De este modo, Facebook puede mostrar anuncios en páginas de Facebook y fuera de Facebook. Como operadores de la página, no podemos influir en este uso de los datos.
(3) El uso de este servicio se basa en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y al §25, apdo. 1 de la TTDSG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará más detalles aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
(4) Siempre que, con ayuda de la herramienta aquí descrita, se recopilen datos personales en nuestro sitio web y se transmitan a Facebook, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, y nosotros somos conjuntamente responsables de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior realizado por Facebook tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de corresponsabilidad. Puede consultar el texto del acuerdo en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de implementar la herramienta de forma segura desde el punto de vista de la protección de datos en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer directamente ante Facebook los derechos de los interesados (p. ej., solicitudes de acceso) relativos a los datos tratados por Facebook. Si ejerce sus derechos de interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook. En la política de privacidad de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://de-de.facebook.com/about/privacy/
(5) También puede desactivar la función de remarketing «Audiencias personalizadas» en la sección de configuración de anuncios, en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.
D. Formulario de contacto
(1) Cuando se ponen en contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), se tratan los datos enviados por la persona solicitante en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a cualquier medida solicitada, y se almacenan en nuestros servidores como parte de la protección de datos. Utilizamos sus datos exclusivamente para gestionar su solicitud. Sus datos se tratan con estricta confidencialidad. No se cederán a terceros.
(2) La respuesta a las consultas de contacto en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se realiza para cumplir nuestras obligaciones contractuales o responder a consultas (pre)contractuales y, por lo demás, sobre la base de nuestros intereses legítimos en responder a las consultas.
(3) Tipos de datos tratados: datos identificativos (p. ej., nombres y direcciones), datos de contacto (p. ej., direcciones de correo electrónico y números de teléfono), datos de contenido (p. ej., datos introducidos en formularios en línea).
(4) Personas afectadas: interlocutores de comunicación.
(5) Fines del tratamiento: consultas de contacto y comunicación
(6) Bases jurídicas: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD), intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
E. Cuenta de cliente
(1) Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (p. ej., una cuenta de cliente o de usuario, abreviada como «cuenta de cliente»). Si es necesario registrar una cuenta de cliente, se informa a los socios contractuales de ello, así como de los datos necesarios para el registro. Las cuentas de cliente no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Durante el registro, así como en los inicios de sesión y usos posteriores de la cuenta de cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con las fechas y horas de acceso para poder demostrar el registro y prevenir un posible uso indebido de la cuenta de cliente.
(2) Cuando los clientes cancelan su cuenta de cliente, se eliminan los datos relativos a ella, salvo que su conservación sea necesaria por motivos legales. Corresponde a los clientes guardar sus datos una vez cancelada la cuenta de cliente.
F. Tienda y comercio electrónico
(1) Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, adquirir o pedir los productos y mercancías elegidos, así como los servicios asociados, y efectuar su pago y entrega o ejecución. Cuando sea necesario para tramitar un pedido, recurrimos a proveedores de servicios, en particular empresas postales, de transporte y de mensajería, para realizar la entrega o ejecución frente a nuestros clientes. Para gestionar las operaciones de pago, utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago. Los datos necesarios están identificados como tales durante el proceso de pedido o de adquisición comparable e incluyen los datos necesarios para la entrega o puesta a disposición y la facturación, así como información de contacto para poder realizar consultas cuando sea necesario.
(2) Tipos de datos tratados: datos personales básicos (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente), datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en contenidos, horas de acceso), metadatos y datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
(3) Personas afectadas: interesados, socios comerciales y contractuales, clientes.
(4) Finalidades del tratamiento: prestación de servicios contractuales y atención al cliente, gestión de consultas de contacto y comunicación, procedimientos administrativos y organizativos, gestión y respuesta a consultas, medidas de seguridad, medición de conversiones (medición de la eficacia de las acciones de marketing), marketing basado en intereses y comportamiento, elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario).
(5) Bases jurídicas: ejecución del contrato y solicitudes precontractuales (art. 6, apdo. 1, primera frase, letra b del RGPD), obligación legal (art. 6, apdo. 1, primera frase, letra c del RGPD), intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, primera frase, letra f del RGPD).
1. Compra de productos
(1) Si ya es cliente nuestro y tiene que interrumpir el proceso durante un nuevo pedido o no puede completar su compra, transcurrido un determinado tiempo le enviaremos un recordatorio por correo electrónico o SMS sobre los artículos que haya añadido a su carrito, para que no tenga que volver a reunirlos («Carrito abandonado»), o le enviaremos un mensaje con los artículos que haya consultado («Navegación abandonada»). Para ello utilizamos cookies. Encontrará más información sobre el uso de cookies en el apartado 3.1.2 («Cookies, píxeles de seguimiento y herramientas»).
(2) La base jurídica para el envío de las notificaciones es el art. 7, apdo. 3 de la UWG. Puede oponerse en cualquier momento al envío de las notificaciones, por ejemplo, contactando con nosotros a través del enlace correspondiente incluido en el correo electrónico recibido.
G. Publicidad directa
1. Información para clientes
(1) Si no se ha opuesto, utilizaremos la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil que nos haya facilitado al comprar bienes o contratar servicios para enviarle electrónicamente publicidad sobre bienes o servicios propios similares a los que ya haya comprado o contratado con nosotros. Para ello, utilizaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, nombre e historial de pedidos con el fin de proporcionarle información sobre productos que podrían interesarle según sus últimos pedidos. Las bases jurídicas del tratamiento de datos son el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y el art. 7, apdo. 3 de la UWG.
(2) Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de conformidad con el art. 21, apdo. 2 del RGPD, por ejemplo, contactando con nosotros a través del enlace correspondiente incluido en el correo electrónico recibido o enviando un correo electrónico a [email protected] escribir.
2. Boletín informativo
(1) En nuestro sitio web ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo. Tras el registro, le informaremos periódicamente por correo electrónico y SMS sobre las novedades de nuestras ofertas (p. ej., promociones, nuevos productos, reposiciones y concursos).
(2) Además, transcurrido un determinado tiempo, le enviaremos recordatorios por correo electrónico y SMS sobre los artículos que haya añadido a su carrito y cuyo pedido haya tenido que interrumpir o cuya compra no haya podido completar.
(3) Para suscribirse al boletín informativo se requiere una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil válidos. Para verificar la dirección de correo electrónico, primero recibirá un correo electrónico de registro que deberá confirmar mediante el enlace. Para verificar el número de teléfono móvil, recibirá un SMS de registro que deberá confirmar mediante el enlace (doble opt-in). Si se suscribe al boletín informativo en nuestro sitio web, trataremos datos personales como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil sobre la base de su consentimiento. La base jurídica del tratamiento se fundamenta en el art. 6, apdo. 1, párrafo 1, letra a del RGPD.
(4) Puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, contactando con nosotros a través del enlace correspondiente incluido en el correo electrónico recibido o escribiendo un correo electrónico a [email protected]
3. Typeform
(1) Utilizamos Typeform de TYPEFORM SL, C/Bac de Roda, 163 (Local), 08018 Barcelona, España (Typeform) para la suscripción a nuestro boletín informativo B2B y para el desafío de clientes. Esto nos permite ofrecerle una forma sencilla de contacto. Para ello, transmitimos a Typeform los siguientes datos personales: dirección de correo electrónico
(2) Typeform es el destinatario de sus datos personales y actúa como encargado del tratamiento para nosotros. El tratamiento de los datos indicados en esta sección no es obligatorio por ley ni por contrato. Sin su consentimiento y la transmisión de sus datos personales, no podemos proporcionarle un boletín informativo. Los datos se almacenan exclusivamente con el fin de suscribirse al boletín informativo.
(3) Además, Typeform recopila mediante cookies los siguientes datos personales: información sobre su dispositivo (dirección IP, información del dispositivo, sistema operativo y configuración del navegador). Asimismo, se recopilan datos de uso, como la fecha y la hora en que utilizó el formulario. Typeform necesita estos datos para garantizar la visualización y el funcionamiento. Encontrará más información en: https://help.typeform.com/hc/en-us/articles/360029581691-What-happens-to-my-dat
(4) La base jurídica para estos tratamientos es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. La retirada puede realizarse a través de las opciones de contacto indicadas. Sus datos se tratarán mientras exista el consentimiento correspondiente. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
4. Proveedores de servicios
(1) Para enviar información a los clientes y boletines informativos, utilizamos Klaviyo e integramos componentes de este servicio en nuestro sitio web. El proveedor es Klaviyo, Inc., 125 Summer St Floor 6, Boston, MA 02111, Estados Unidos (en adelante, «Klaviyo»). Klaviyo ofrece software de automatización de marketing para servicios y productos de marketing, incluidos SEO y creación de contenido, gestión de clientes potenciales, boletines informativos, marketing por correo electrónico y SMS, y análisis web.
(2) Klaviyo utiliza cookies y otras tecnologías del navegador para analizar el comportamiento de los usuarios e identificarlos. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y enviar a los clientes comunicaciones personalizadas (p. ej., recordatorios de compras no finalizadas, avisos sobre productos que los clientes han consultado, etc.). Además, Klaviyo se utiliza para almacenar y transmitir mediante cookies los datos introducidos en formularios, incluida su dirección IP. En este caso, sus datos se transmitirán a Klaviyo.
(3) Los datos que ha introducido para suscribirse al boletín informativo (p. ej., la dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de Klaviyo en Estados Unidos.
(4) Los datos que nos ha facilitado para suscribirse se almacenarán hasta que cancele su suscripción con nosotros o con el proveedor del servicio y, después de cancelar la suscripción, se eliminarán de la lista de distribución. Los datos que se hayan almacenado con otros fines no se verán afectados.
(5) Cuando abre un correo electrónico enviado con Klaviyo, un archivo incluido en el correo electrónico (el denominado píxel de seguimiento) se conecta con los servidores de Klaviyo en EE. UU. Esto permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín informativo y qué enlaces se han clicado, en su caso. Además, se recopila información técnica (p. ej., la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Esta información no puede asociarse con el destinatario concreto del boletín informativo. Se utiliza exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Encontrará más información sobre el análisis de datos por parte de Klaviyo en: https://www.klaviyo.com/features/reporting La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará los detalles aquí: https://www.klaviyo.com/legal/dpa
(6) El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín informativo. La revocación no afecta a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas.
(7) Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín informativo, su dirección de correo electrónico podrá almacenarse en una lista de bloqueo, ya sea con nosotros o con el proveedor del servicio de boletines, si ello es necesario para impedir futuros envíos. Los datos de la lista de bloqueo se utilizarán únicamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto responde tanto a su interés como a nuestro interés legítimo en cumplir las disposiciones legales aplicables al envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD). El almacenamiento en la lista de bloqueo no está limitado temporalmente. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo. Encontrará más información en la política de privacidad de Klaviyo en https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice
(8) Hemos celebrado con el proveedor mencionado anteriormente un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este solo trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.
(9) El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se efectuará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD y del art. 25, apdo. 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, mediante la identificación digital del dispositivo), en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
5. Publicidad postal
(1) Utilizamos su dirección, respetando todas las disposiciones legales aplicables, para el envío de publicidad postal (publicidad por correo).
(2) La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo en la publicidad directa, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f, en relación con el considerando 47 del RGPD. Si hemos obtenido su consentimiento expreso, el tratamiento se efectuará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD; el consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento. En su caso, durante la recopilación de datos podrán comunicársele disposiciones más específicas que, en caso de duda, prevalecerán sobre esta regulación.
(3) Conservamos su dirección mientras persista la finalidad del tratamiento de los datos. En cuanto esta deje de existir, o usted presente una solicitud legítima de supresión o revoque su consentimiento para la publicidad postal, sus datos serán eliminados, salvo que existan otros motivos legalmente admisibles para continuar conservándolos (por ejemplo, obligaciones legales de conservación en materia fiscal o mercantil). En ese caso, la supresión se efectuará una vez que dejen de existir dichos motivos.
H. Solicitudes de reseñas
(1) Si ha pedido un producto en nuestra tienda, le preguntaremos por correo electrónico y SMS si está satisfecho con su pedido y con los productos, siempre que no se haya opuesto previamente. Para enviarle esta consulta, utilizamos la dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil que nos haya indicado. También procesamos su nombre, su dirección IP y la geolocalización IP utilizada, así como información sobre su pedido. La encuesta de satisfacción del cliente y el tratamiento de datos descrito se basan en el fundamento jurídico del art. 7, apdo. 3, de la UWG, en relación con el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. Este tratamiento sirve para fines de publicidad directa.
(2) Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento y, en particular, al uso de su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil para este fin, de conformidad con el art. 21, apdo. 2, del RGPD, utilizando la opción de oposición incluida en nuestros correos electrónicos o enviando un correo electrónico a la dirección indicada en nuestro aviso legal, sin que ello genere otros costes distintos de los de transmisión conforme a las tarifas básicas.
I. Proveedores de servicios de pago
(1) En el marco de relaciones contractuales y jurídicas de otro tipo, debido a obligaciones legales o, de otro modo, sobre la base de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficientes y seguras y, para ello, recurrimos, además de a bancos y entidades de crédito, a otros proveedores de servicios de pago (denominados conjuntamente «proveedores de servicios de pago»).
(2) Entre los datos procesados por los proveedores de servicios de pago se incluyen datos maestros, como el nombre y la dirección; datos bancarios, como números de cuenta o de tarjeta de crédito; contraseñas, TAN y sumas de comprobación; así como datos relacionados con el contrato, los importes y los destinatarios. Estos datos son necesarios para ejecutar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo son procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Es decir, no recibimos información relacionada con cuentas o tarjetas de crédito, sino únicamente información que confirma o deniega el pago. En determinadas circunstancias, los proveedores de servicios de pago transmiten los datos a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene como finalidad comprobar la identidad y la solvencia. A este respecto, remitimos a las condiciones generales y las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago.
(3) Para las operaciones de pago se aplican las condiciones generales y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, disponibles en los sitios web o las aplicaciones de transacciones correspondientes. También remitimos a ellas para obtener más información y ejercer los derechos de desistimiento, acceso y otros derechos de los interesados.
J. Proveedor de servicios de transporte
(1) Para la entrega de los productos pedidos, colaboramos con proveedores de servicios logísticos/empresas de transporte y/o socios de envío, a quienes se transmiten los siguientes datos con el fin de entregar los productos pedidos o anunciar el envío: nombre, apellidos, dirección postal y, cuando proceda, la dirección de correo electrónico y, cuando proceda, el número de teléfono. La base jurídica del tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
K. Seguridad
(1) Hemos adoptado medidas tanto técnicas como organizativas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, destrucción, manipulación o acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y los proveedores de servicios que contratamos (encargados del tratamiento) están obligados a cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos.
(2) Cuando recopilamos y tratamos datos personales, estos se transfieren siempre de forma cifrada. De este modo se garantiza que terceros no puedan hacer un uso indebido de sus datos. Nuestras medidas de seguridad se desarrollan continuamente y nuestras políticas de privacidad también se actualizan periódicamente. Por ello, asegúrese de utilizar siempre la versión más reciente.
IV. Presencia en línea en redes sociales
(1) Siempre que haya otorgado su consentimiento al operador correspondiente de la red social de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, al visitar nuestra presencia en línea en nuestros canales de redes sociales, sus datos se recopilan y almacenan automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios publicitarios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Por regla general, para ello se utilizan cookies. Consulte la información detallada sobre el tratamiento y uso de los datos por parte del operador correspondiente de la red social, así como las opciones de contacto y sus derechos y posibilidades de configuración relacionados con la protección de su privacidad, en las respectivas políticas de privacidad enlazadas de los proveedores en sus sitios web. Si, no obstante, necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
V. Derechos de los interesados
(1) Tiene en todo momento derecho a acceder a sus datos almacenados, rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, así como derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación de conformidad con los requisitos de la legislación en materia de protección de datos.
• Derecho de acceso: Puede solicitarnos información sobre si tratamos sus datos y en qué medida.
• Derecho de rectificación: Si tratamos datos suyos incompletos o incorrectos, puede solicitarnos en cualquier momento su rectificación o compleción.
• Derecho de supresión: Puede solicitarnos la supresión de sus datos siempre que los tratemos ilícitamente o que el tratamiento interfiera de forma desproporcionada en sus intereses legítimos de protección. Tenga en cuenta que puede haber motivos que impidan la supresión inmediata, por ejemplo, en caso de obligaciones legales de conservación. Independientemente del ejercicio de su derecho de supresión, eliminaremos sus datos de inmediato y por completo, siempre que no exista una obligación contractual o legal de conservación que lo impida. Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos si impugna la exactitud de estos, durante el tiempo necesario para que podamos verificarla; si el tratamiento de los datos es ilícito, pero rechaza su supresión y solicita en su lugar la limitación del uso de los datos; si ya no necesitamos los datos para la finalidad prevista, pero usted los necesita para la formulación o defensa de reclamaciones legales; o si se ha opuesto al tratamiento de los datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitarnos que le proporcionemos sus datos, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y que pueda transmitirlos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte, siempre que tratemos estos datos basándonos en un consentimiento otorgado por usted y revocable, o para la ejecución de un contrato entre nosotros, y que este tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados. Cuando sea técnicamente posible, puede solicitarnos que transmitamos directamente sus datos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Si tratamos sus datos basándonos en un interés legítimo, puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos; esto también se aplicaría a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Puede oponerse en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos al tratamiento de sus datos con fines de publicidad directa.
• Derecho a presentar una reclamación: Si considera que al tratar sus datos hemos infringido la legislación alemana o europea en materia de protección de datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para poder aclarar cualquier cuestión. Naturalmente, también tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control competente para usted, es decir, a la respectiva autoridad regional de supervisión de la protección de datos.
(2) Si desea ejercer ante nosotros alguno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. En caso de duda, podremos solicitar información adicional para confirmar su identidad.
VI. Cambios en esta política de privacidad
(1) Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad cuando sea necesario debido al uso de nuevas tecnologías. Asegúrese de consultar siempre la versión más reciente. Si se realizan cambios sustanciales en esta política de privacidad, le informaremos al respecto en nuestro sitio web.
(2) Si desea ejercer ante nosotros alguno de los derechos mencionados en esta declaración, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos. En caso de duda, nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para verificar su identidad.
Conducta, lenguaje y comunicación pública (Behavior, Language, and Public Communication)
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