Hoe kunnen we je helpen?

Heb je vragen over je bestelling, onze producten of een andere kwestie?

Hier vind je snel en eenvoudig het antwoord op veelgestelde vragen.

Belangrijke informatie over Pammys

Belangrijke informatie over Pammys

  • Je kunt ons altijd bereiken via ons contactformulier
  • Houd je bestelnummer (#12_ _ _ _ _) en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst bij de hand.
  • De producten worden door onze medewerkers samengesteld en verpakt.
  • Je aanvraag wordt vervolgens systematisch gefilterd en door ons supportteam beantwoord
  • Onze Pammys Originals, evenals de slippers en riemen, worden geproduceerd in een grote fabriek in China
  • We zorgen ervoor dat al onze producten onder eerlijke en transparante omstandigheden worden gemaakt.
  • Onze Pammys worden regelmatig gecontroleerd door ons vakbekwame personeel
  • Onze nieuwe wintercollectie wordt geproduceerd in Turkije.
  • Ook hier letten we op uitstekende productieomstandigheden en hechten we waarde aan regionale ambachtelijkheid.
  • Pammys Originals moet je met de hand wassen, geen reinigingsmiddelen gebruiken en daarna in de schaduw laten drogen.
  • Zorg ervoor dat je Originals niet worden blootgesteld aan direct zonlicht of andere warmtebronnen.
  • Reinig ze niet in de wasmachine – schade die daardoor ontstaat is geen reden voor reclamatie.
Pammys Winterboots
  • Winterboots kun je eenvoudig schoonvegen met een vochtige doek om grof vuil of vlekken te verwijderen.
  • Ook hier geldt: Niet blootstellen aan directe hitte of zon, omdat de materialen gevoelig kunnen reageren.
Pammys Step-Ins
  • Vuil kun je verwijderen met een vochtige doek.
  • Voor een grondigere reiniging raden we aan de sneakers met de hand te wassen met milde zeep en water.
  • Niet in de wasmachine wassen en niet in de droger doen, laat ze in plaats daarvan aan de lucht drogen, bij voorkeur in de schaduw.
  • De Pammys Originals zijn gemaakt van 100% EVA
  • Ze bevatten aantoonbaar geen BPA of andere schadelijke stoffen.
  • De Pammys winterboots zijn gemaakt van hoogwaardig en waterafstotend bovenmateriaal
  • Daarnaast zijn de Pammys winterboots voorzien van een knusse voering, wat je extra comfort en warmte biedt.
  • Alle Pammys zijn 100% veganistisch!
  • Er zijn enkele aanbieders die vergelijkbare producten onder andere namen verkopen.
  • We raden je aan erop te letten dat Pammys™ - Het Origineel wordt vermeld.
  • Bij andere aanbieders gaat het vaak om particulieren of Chinese bedrijven. Hier kunnen we je niet dezelfde kwaliteit garanderen als bij Pammys™.

Dit zijn onze officiële socialmediakanalen:

Instagram: pammys.official
TikTok: pammys_de
Facebook: pammysbrand

Nog vragen?

Je vraag stond er niet bij en je hebt nog steeds onze hulp nodig? Ons Customer Happiness Team staat graag persoonlijk voor je klaar met alle vragen!