Ångerrättsinformation

Konsumenter har en 30-dagars ångerrätt.

Ångerrätt

Du har rätt att inom 30 dagar utan att ange skäl för att ångra detta avtal.

Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, tog emot den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Pammys.com | Pammys - DIESEO GmbH, Schwienkuhler Weg 999, 23738 Lensahn, Tyskland) med ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi rekommenderar att du använder vårt returportal för att meddela ditt beslut att ångra detta avtal.
Om du använder dig av denna möjlighet kommer vi omedelbart (t.ex. via e-post) att skicka en bekräftelse på mottagandet av en sådan ångerrätt.

För att respektera ångerrätten räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du ångrar din beställning, återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, förutsatt att hela beställningen returneras.
(Undantaget är eventuella tilläggskostnader, om du vid köpet valde en annan, dyrare fraktmetod valde.)

Viktigt:

Om du endast returnerar en del av artiklarna sker ingen återbetalning av leveranskostnader – eftersom dessa ändå skulle ha uppstått om du bara hade beställt de behållna artiklarna.
Återbetalningen sker omedelbart efter att returen har mottagits i vårt lager.
Denna ångerrätt gäller endast för kunder bosatta inom Europeiska unionen.
Observera: Återbetalning av leveranskostnader sker endast vid korrekt och tidsenlig ångerrätt.
Returer utan föregående ångerrättsmeddelande, t.ex. genom vägran att ta emot eller avbokning efter leverans, berättigar inte till återbetalning av leveranskostnader.

För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte med dig om inget annat uttryckligen avtalats; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka varorna omedelbart och i varje fall senast inom skicka tillbaka eller lämna till oss inom trettio dagar från den dag du meddelar oss om ångrandet av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan tidsfristens slut. skicka inom trettio dagar.

Vid ett byte står vi för kostnaderna för returfrakten.
Vid en retur (ånger) står du själv för kostnaderna för returfrakten.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte var nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Vänligen spara beviset för din retur noggrant tills vi har genomfört din återbetalning eller skickat en ny beställning till dig. Beviset bör innehålla returadressen, skickdatum, paketets vikt och helst ett spårningsnummer. Ett lämpligt bevis är t.ex. inlämningskvitto från fraktleverantören.

Vi vill uttryckligen påpeka att returer via DHL Päckchen inte kan spåras och att det vid förlust inte går att bevisa mottagandet hos oss. Vänligen skicka därför alltid din retur som ett försäkrat paket med spårningsnummer. Endast så är du skyddad vid en förlorad försändelse och vi kan entydigt koppla returen.

Returer som tas emot utan förhandsanmälan och som ligger utanför ångerrätten, samt skadade eller använda artiklar, förvaras i 7 dagar. Inom denna tid förväntar vi oss att du tillhandahåller en returetikett för att skicka tillbaka varan till dig. Annars förbehåller vi oss rätten att donera artiklarna till en välgörenhetsorganisation.

Ångerveckelse skapad med Trusted Shops Rechtstexter i samarbete med FÖHLISCH Rechtsanwälte.

Kostnader för returfrakt 

Vid ett byte står vi för kostnaderna för returfrakten.
Vid en retur (ånger) står du själv för kostnaderna för returfrakten.

Återbetalning vid värdeminskning 

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte var nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Rabatter och förmåner

Erbjudanden som ges i samband med en tidigare beställning via (pammys.com) kan endast garanteras i samband med den tidigare nämnda beställningen. Vid en retur av ovan nämnda sammanhängande beställningar återbetalas den reducerade beställningen. Varje erbjudande, rabatt eller annan förmån som tillhandahålls av (pammys.com) sker frivilligt. Även vid upprepade tillfällen uppstår ingen rätt till framtida rabatter, kampanjer eller andra förmåner. 

Observera att dessa kampanjer är ett slutet erbjudande. Vid retur måste hela kampanjen för hela beställningen upphöra och det kostnadsfria paret måste läggas till returen.

Gåvor

Gåvor som ges i samband med en tidigare beställning via (pammys.com) kan endast garanteras i samband med den tidigare nämnda beställningen. Vid retur eller delvis retur av ovan nämnda sammanhängande beställningar måste gåvan också returneras om villkoren för gåvan inte längre uppfylls för att få återbetalning. Exempel: Vid ett erbjudande där du får en gratis gåva om du köper flera artiklar. Om det till exempel krävs köp av minst två specifika artiklar för att få gåvan och du oss (pammys.com) returnera en artikel måste du även returnera gåvan för att få återbetalning. Om du returnerat de avgiftsbelagda artiklarna men behållit den kostnadsfria gåvan, kommer den att kvittas mot de returnerade artiklarna.

Retur

Du har rätt att  inom 30 dagar för att efter mottagandet av paketet returnera varan till oss, förutsatt att varan anländer till vårt lager inom denna tidsperiod. Använd gärna vår Returportal.

Vi accepterar endast returer av nya, oanvända och originalförpackade varor. Om din beställning visar en defekt eller saknade produkter måste detta anmälas i förväg. Annars finns ingen garanti för att hela köpesumman kan återbetalas. 

Om din returrätt har överskridits och vi inte tidigare har bekräftat en förlängd returrätt, kommer din retur att skickas tillbaka till dig på din bekostnad. Om vi inte mottar en returetikett från dig inom 7 dagar förbehåller vi oss rätten att skänka varorna till en välgörenhetsorganisation.

Observera:
En kostnadsfri ombytning är möjlig.
Vid en retur (ånger) står du själv för returfrakten. Det utesluter dock inte att vi även i framtiden kan erbjuda dig gratis retur vid vissa kampanjer.

Returen skickas till:

Pammys - DIESEO GmbH
Schwienkuhler Weg 999
23738 Lensahn
Tyskland