Politik om beskyttelse af persondata

Fortrydelsesret - information

Forbrugere har 30 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden at angive nogen begrundelse.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du give os (Pammys.com | Pammys - DIESEO GmbH, Schwienkuhler Weg 999, 23738 Lensahn, Tyskland) meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale ved at fremsende en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt med post, fax eller e-mail). Vi anbefaler, at du anvender vores returportal til at meddele din beslutning om at fortryde aftalen.
Hvis du gør brug af denne mulighed, vil vi straks (f.eks. via e-mail) sende dig en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelse.

For at opretholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest tredive dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen, så snart varerne er ankommet til vores lager.

Vi vil gennemføre tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du har indvilliget i andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive opkrævet gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret, afhængigt af hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller tilbagegive varerne til os uden unødig forsinkelse og senest tredive dage fra den dag, hvor du har informeret os om aftalens fortrydelse. Fristen er holdt, hvis du returnerer varerne, inden de tredive dage er udløbet.

Ved ombytning afholder vi omkostningerne ved returforsendelsen.
Ved en returnering (fortrydelse) afholder du selv omkostningerne ved returforsendelsen.

Du er kun ansvarlig for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Opbevar venligst en kvittering for returforsendelsen, indtil vi har gennemført en tilbagebetaling eller afsendt en ny bestilling. Denne kvittering bør indeholde returadressen, pakkens vægt og, hvis relevant, et track and trace-nummer. En sådan kvittering kan f.eks. være indleveringskvitteringen. Sørg for, at transportørens personale noterer disse oplysninger på indleveringskvitteringen.

Returneringer, der modtages uden forudgående anmeldelse, og som ligger uden for fortrydelsesfristen, samt beskadigede eller brugte varer, opbevares i en periode på 7 dage. Inden for denne periode forventer vi, at du stiller en returlabel til rådighed, så varerne kan sendes tilbage til dig. I modsat fald forbeholder vi os retten til at donere varerne til en velgørende organisation.

Information om fortrydelsesretten udarbejdet med Trusted Shops' juridiske tekstgenerator i samarbejde med advokatfirmaet FÖHLISCH.

Returforsendelsesomkostninger

Ved ombytning afholder vi omkostningerne ved returforsendelsen.
Ved en returnering (fortrydelse) afholder du selv omkostningerne ved returforsendelsen.

Tilbagebetaling ved værdiforringelse

Du er kun ansvarlig for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Rabatter og fordele

Tilbud, der gives af (pammys.com) i forbindelse med en tidligere bestilling, kan kun garanteres i forbindelse med den pågældende tidligere bestilling. I tilfælde af returnering af de ovenfor nævnte sammenhængende bestillinger tilbagebetales den bestilling, der var omfattet af rabatten, tilsvarende. Ethvert tilbud, rabat eller anden fordel ydet af (pammys.com) gives frivilligt. Selv ved gentagen ydelse opstår der ikke noget retskrav på fremtidige rabatter, kampagner eller andre fordele.

Bemærk venligst, at disse kampagner udgør et lukket tilbud. Ved returnering bortfalder kampagnen derfor for hele bestillingen, og det gratis par skal medfølge i returen.

Gaver

Gaver, der gives af (pammys.com) i forbindelse med en tidligere bestilling, kan kun garanteres i forbindelse med den pågældende tidligere bestilling. I tilfælde af hel eller delvis returnering af de ovenfor nævnte sammenhængende bestillinger skal gaven også returneres, hvis betingelserne for gaven ikke længere er opfyldt, for at der kan ydes tilbagebetaling. Eksempel: ved et tilbud, hvor du modtager en gratis gave, hvis du køber flere varer - kræver gaven f.eks. køb af mindst to bestemte varer, og du returnerer én vare til os (pammys.com), skal du også returnere gaven til os for at få en tilbagebetaling. Hvis du har returneret de betalte varer og bevaret den gratis gave, vil dens værdi blive modregnet i tilbagebetalingen for de returnerede varer.

Returnering

Du har ret til at sende varerne tilbage til os inden for 30 dage efter modtagelsen af pakken, forudsat at varerne ankommer til vores lager inden for denne periode. Brug venligst vores returportal til dette.

Vi accepterer kun returnering af nye, ubrugte varer i original emballage. Hvis din bestilling viser en defekt, eller der mangler produkter, skal dette anmeldes på forhånd. I modsat fald kan der ikke garanteres fuld tilbagebetaling af købsprisen.

Hvis din returperiode er overskredet, og vi ikke forinden har bekræftet en forlænget returperiode, vil din returnering blive sendt tilbage til dig for din egen regning. Hvis vi ikke modtager en returlabel fra dig inden for 7 dage, forbeholder vi os retten til at donere varerne til en velgørende organisation.

Bemærk venligst:
En gratis ombytning er mulig.
Ved en returnering (fortrydelse) afholder du selv returforsendelsesomkostningerne. Det kan dog ikke udelukkes, at vi også fremover kan tilbyde dig en gratis returnering ved visse kampagner.

Returneringer sendes til:

Pammys - DIESEO GmbH
Schwienkuhler Weg 999
23738 Lensahn
Tyskland